质控小组工作职责.docVIP

肾内科质控小组工作职责 一、 质控小组是医院员工围绕医疗服务、业务和管理工作中的问题自愿参加、自行结合、主动进行的风险和质量管理活动的组织。医院质量管理工作的改进和服务质量的提高，一个很重要的环节，就是开展质控小组活动。 二、 质控小组活动，是医院员工参加现场质量管理、保证安全的核心。医院质量管理的思想及基本方法，主要是通过质控小组活动方式，运用到各种业务工作中。因此医院员工都应积极主动地开展质控小组活动，尤其是医院各级管理人员必须重视质控小组的组织领导工作，对质控小组活动要给予支持和激励，为质控小组活动创造良好的条件。 三、 质控小组活动的指导思想是：1、职业责任??2、质量第一??3、持续改进??4、统计方法 四、质控小组必须坚持“四个一切”： 1、一切为病人服务；2、一切以防范为主，3、一切用数据说话，4、一切按PDCA循环办事。 五、 质控小组活动要互相尊重，营造心情舒畅的工作环境，便于每个人都能尽量发挥自己的能力，挖掘出潜力和智慧。 六、 质控小组的主要职能是：? （l）学习质量管理方法，制定措施，实施计划。在活动过程中出现问题，应立即提出改进方 案，修改活动计划。 （2）在质控小组活动过程中，必须组织好基础技术的学习，练好基本功，提高专业技术水平。 （3）要以病人或社会的评价作为评价质控小组活动效果的标准。 （4）及时总结质控小组的活动成果，这是