第六章-电子商务生产.pptxVIP

一、电子商务产品的概念 1、产品的一般界定 有形产品和无形产品 2、电子商务产品 （1）有形产品和无形产品 无形产品：情报服务（例如：法律咨询）、互动式服务（远程医疗）、网络预约（机票预定）;2、电子商务可以是数字产品 实例 信息和娱乐产品 象征、符号、概念 过程和服务 特点(领会) 第一、可复制性 第二、可比性 第三、具有公共物品性质 第四、具有“经验产品”的性质;1、越来越重视产品内容 2、越来越多的产品数字化 3、越来越多的产品信息化——智能化;1.产品的创新流程 产品概念阶段：形成产品概念、市场调研和机会分析 产品定义阶段：确定消费者的兴趣点、产品的赢利点 产品设计和样品研制阶段：根据消费者和竞争对手进一步修改产品设计 试验推广阶段：市场人员要在最短时间内让消费者试用 促销阶段：收集消费者反馈意见，对产品提出修改性意见，进行革新性创造（如版本升级）;;2.电子商务产品创新中的职能部门合作（领会） ;一、生产模式的转变 1、大规模生产模式（识记） 1860 温彻斯特.来福 开始用统一的零部件组装制造来福枪 美国人亨利.福特发明了汽车生产流水线。 特点：一对多、企业开发一种产品，然后组织规模化的大批量生产，用一种标准产品满足不同的消费者的需求。“守着产品找顾客” 2、大规模定制——“围着顾客找产品”（识记）;大规模定制和大规模生产模式的比较;第一、创新性 第二、个性化服务特征 第三、知识特征 第四、文化特征 第五、更新快特征;第一、产品功能更有针对性 第二、生产预测更准确 第三、定制生产是保持和消费者联系的最好途径 第四、动态贸易的出现（交互性）;第一、服务业最适合电子商务 第二、电子商务产品发展的新趋势要求服务业的配套发展 第三、电子商务的发展促进了服务的创新 ;;一、电子商务的生产方式对企业的影响（应用） 1、企业成为“学习组织” 2、企业注重知识网络建设 3、企业功能社会化 4、企业管理信息化 ;1、ERP介绍 20世纪60年代，MRP(Material Requirement Planning),物料需求计划，依据生产计划对库存进行管理 20世纪70年代，MRPⅡ（Manufacturing Resource Planning）制造资???计划，企业用计算机编程，对生产中心、加工工时、生产能力进行综合管理。 20世纪90年代，ERP（Enterprise Resource Planning,ERP）:面向企业所有资源管理的思想开始提出，ERP对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、客户关系、销售、库存、财务和人事等方面进行集成优化的管理，并且包括相应的模块组成部分。;企业内部网（Intranet）和企业外部网(Extranet)的整合。 内部网上的资源只能由企业内部员工使用，外部网上的资源为共享资源，企业内外部员工皆能使用，整个网络应设置严格的安全与保密机制以及访问权限。 电子商务与ERP的整合实际上是企业内部网与外部网的整合，整合系统一部分模块运行在企业内部网上，一部分模块运行在企业外部网上。;一、创客的由来与兴起 “创客”是指具有创新理念、自主创业的人或群体，常以分享创意和交流思想为乐。（识记） 二、创客文化基因 1.车库文化 2.硅谷文化 3.DIY文化 4.黑客文化;1.从“创客”到“创客空间” 创客空间（识记） 众创空间（识记） 2.创客空间的运行模式（领会） 创客空间有一定的宗旨，但没有固定的模式与主题 创客空间普遍使用的是社区自治的运行方式 创客空间的结构是以工作流程为中心而不是依靠职能部门来构建 开源硬件与软件是创客们实现创意的重要手段 创客空间不仅是一个工具，也是一种新文化社区;社区型创客空间 Fab Lab 商业型机器商店 ;19;兴趣团体形式 项目孵化与加速 技能培训 专业工艺辅助 社交空间卷入 企业家资源导入