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8D 解决问题表格—步骤4 纠正/预防措施报告 报告编号：07 起源：Brenda Roos,SQD （252）246-8460 brendaroos@ CAPA拥护者：供应商 名称 联系信息 CAPA类型：CA-供应商 起源日期： 流动值： 供应商-（找到的区域-若已知） 生产过程： 部件编号和名称 发布日期： 到期日：初期反应 最终反映到期： 1.问题的简单描述 2.建立具有交叉功能的团队 团队成员： 责任： 团队成员： 责任： 3.初步分析 4.临时措施-遏制问题 # 任务 承担者 任务日期 状态 1 2 3 4 5 步骤4 * ppt课件 步骤4：临时行动-遏制问题-目标 1.识别和选择临时遏制措施 2.建立和实施临时遏制方案 3.分析临时遏制措施的有效性 * ppt课件 步骤4：临时行动-遏制问题 遏制 也被理解为短期纠正措施 目标是当根本原因还在调查中，且已建立和实施纠正措施时通过采取即刻临时行动来防止问题影响到客户 典型地，遏制包括按整改要求进行分类、筛选或测试，在等待安排的时候对生效的产品或材料进行隔离 * ppt课件 步骤4：临时行动-遏制问题-基本过程 1.集体讨论，选择临时遏制行动 2.验证遏制行动的范围-围绕过程中材料的流入和流出 3.计划实施方案 4.实施临时措施 5.验证临时措施是否到位和有效 * ppt课件 步骤4：遏制问题-集体讨论（1） 利用一群人的创造能力来生成想法 用途 识别问题的领域 找到问题的潜在原因 产生选择措施 指导方针 无评定或批判 鼓励开拓性想法 在他人基础上建立想法 力求质量 类型 结构化的 成员参与按先后顺序的讨论 成员在会议中写下自己的想法 未结构化的 随机口头表达（自由轮转方式） * ppt课件 步骤4：遏制问题-集体讨论（2） 一般方法： 1.确定一个领导人来指导会议 保持会议进行 促进想法的涌现 立刻回答问题 2.确定一个想法的记录者 尽可能接近地记录所表达的想法 用一个活动挂图让想法更形象 3.定义问题 4.确定集体讨论的时间 * ppt课件 步骤4：遏制问题—实施方案 计划 目的是确保系统化地采取正式行动 用正式的工具，例如线条图（甘特图），对计划进行制定和跟踪 基本过程 1.将任务分成可完成的小步 2.制定任务责任 3.设定期限和重要阶段 4.建立文件对实施过程进行跟踪 5.方案中应包含战略性交流并获得承诺等额外考虑 * ppt课件 步骤4：遏制问题—实施方案 线条图 编号 任务名称 开始 完成 资源名称 eb 2/15 2/18 2/21 2/24 1 找出产品 2/15/00 2/15/00 材料负责人 2 评估产品 2/16/00 2/16/00 技术人员 3 筛选产品 2/17/00 2/17/00 产品检测仪 材料负责人 技术人员 产品检测仪 * ppt课件 步骤4：遏制问题-团队活动 目标 1.选择需要采取的临时措施 2.建立所有必要的方案 3.实施措施 4.验证措施是否到位和有效 * ppt课件 步骤4：遏制问题—核查清单 1.是否已确立潜在的临时行动？ 2.是否已确立临时行动？ 3.是否已实施了临时行动？ 4.临时措施在保护客户免遭缺陷问题方面是否有效？ 5.是否对临时行动进行了验证？ 6.是否有正确的团队成员来推进下一步工作？ 7.是否就遏制方案与客户进行沟通？ * ppt课件 8D过程 步骤5 计划 执行 检查 行动 8D 过程 定义问题 建立团队 初步分析 临时行动 -遏制问题 5-识别根本 原因 * ppt课件 8D 解决问题表格—步骤5 5.识别根本原因 6.永久措施 # 任务 承担者 任务日期 状态 1 2 3 4 5 错误验证描述和等级： 7.预防 FMEA(故障模式分析）： 检查： Yes □ No □ → 修改： Yes □ No □ 控制方案： 检查： Yes □ No □ → 修改： Yes □ No □ 操作说明： 检查： Yes □