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身体语言 ——握手的基本礼仪 《现代推销学》补充教学内容 go 握手的基本礼仪 1.握手的基本动作go 2.握手力度go 3.握手顺序go 4.握手时间go 5.其他注意事项（6个方面）go end 1.握手的基本动作 通常是以右手偏下伸出，迎接别人伸出的手，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有力地握住别人的手，小幅度但利索地上下晃动几次。（见图片1go） 女士握位：食指位 男士握位：整个手掌 back 图片1：标准握手方式 back 2.握手力度 要稍微用力，与关系亲近者，握手可稍加力度和抖动次数，应避免出现： ① “死鱼似握手”（见图片2go）——“死鱼”般有气无力的握手。 ② “钳子似握手” （见图片3go） ——“大力士”般令人叫痛的握手。 back 图片2：“死鱼似握手” back 图片3：钳子似的握手 back 3.握手顺序 男女之间，女士先； 长幼之间，长者先； 上下级之间，上级先； 迎接客人，主人先； 送走客人，客人先。 back 4.握手时间 握手时间应以3-5秒为好，尤其对女性。 back 5.其他注意事项（6个方面） ①几个人同时握手时，注意不要交叉，应等别人握完手后再伸手。 go ②不要戴着手套与人握手，这样是不礼貌的，握手前应脱下手套。 go ③当手不洁或有污渍时，应事先向对方示意并致歉。 go ④握手时必须是上下摆动，而不能左右摇动。 go ⑤在正规场合遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动上前握手问候。如遇到身份高的熟人，一般也不要径直握手问候，而要在对方应酬告一段落后，前去握手问候。 go ⑥“双手握手” （见图片4go）应慎用如下四种双手握手方式： （见图片5go） 抓腕握手 抓肘握手 抓上臂握手 抓肩握手 back 图片4：双手握手 双手握手 ——这是一种承认自己地位低下的表现。仿佛在说：“你看，我的两只手才抵得上你的一只。”或者是“我的两只手都给你看。” back 图片5：四种双手握手方式 抓肘握手 抓上臂握手 抓肩握手 抓腕握手 go 说明： 一般说来，以头部和心脏为中心，离着这两个地方越远，显示那个部位越不重要。而如果能够触摸的部位离着这两个部位越近，则显示着两个人的关系越密切。其亲密关系如下： 脚手小臂上臂肩膀对侧的肩膀后背腹部前胸头顶 （这是就上半身而言）。 go 图片6：握手的一个衍生版——亲吻手 back Thank you very much! 就到这里吧！ * * 俗话说，“眼睛比嘴巴更会说话。”其实，从身态语言的角度来说，不如改成“手比嘴巴更会说话”。因为，手是人身上最灵活的一个部位，它可以毫无困难地直接表达出一个人的内心情感和任何欲望。 当你非常紧张的时候，当你恐惧万分的时候，由于神经上的作用，会使手掌心里出现冒汗的反应。这种由心理到肉体上的反应，是任何人也掩饰不了的。 “手足无措”、“袖手旁观”等成语，是人类干百年来经验的汇聚。它说明，在人际关系之中，手是最有效的情感传递工具之一。眼睛的信息传递是微妙的，而手所发出的信号却是直截了当的。 人的体态中，手势传递的信息也极为丰富，可以说，手是传情达意的最有力的手段，手势可视为人的“第二张面孔”。心理学认为，人做出不同的手势动作就会流露不同的情绪状态. * 特殊的：老友重逢时，两人的手相握后经常来回拉扯，以此表达兴奋的心情；好友分别时常边握手边以左手轻拍对方被握的手，以表示别情难舍。 * 握手礼仪： 失明和失聪的美国人海伦·凯勒，曾经形容她与别人握手时的感受：有的人握手可以使你感到拒人千里之外，有的人握手却使你感到温暖；有些人的手像凛冽的寒风，有些人的手却充满阳光。 一个令人愉快的握手，感觉上是：坚定、有力，代表着这个人能够做决定，能够承担风险，更重要的是能够负责任，以诚挚、热情的握手，来显示他多么高兴能认识别人。 (1)握手的基本动作：通常是以右手偏下伸出，迎接别人伸出的手，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有力地握住别人的手，小幅度但利索地上下晃动几次。 特殊的：老友重逢时，两人的手相握后经常来回拉扯，以此表达兴奋的心情；好友分别时常边握手边以左手轻拍对方被握的手，以表示别情难舍。上级对于自己赏识的下级，握手时常常用左手轻拍对方的手臂或肩膀，以表示赞赏和尊重。 (2)握手力度 要稍微用力，避免出现“死鱼似握手”和“钳子似握手”。 与关系亲近者，握手可稍加力度和抖动次数，甚至双手交叉热烈相握。 “死鱼”般有气无力的握手法或“大力士”般令人叫痛的握手法都会坏大事。 (3)握手顺序 一