电信营业厅计费管理系统概述及系统组成.docVIP

无线IP超市 计费系统使用说明书 V1.2版本 深圳市为创科技有限公司 二○○三年七月 　　　　　　　　　　　　　　　　　 营业厅计费管理系统概述、组成及安装 营业厅公用电话业务是代办所经营的一种电信业务，这几年虽然面临着卡式公用电话和代办公用电话的竞争，但营业厅公用电话由于其收费规范和较好的通话环境仍受到消费者的欢迎。营业厅计费系统是经营营业厅公用电话业务的主要设备，通常由数据采集器、电脑及计费软件两部分组成。以前的营业厅计费系统和目前市面上的产品均存在以下缺陷： 1．不能满足新的计费标准 　 随着新业务的开放及一些新的计费标准的公布，原有的一些营业厅计费系统已经不能满足新的计费要求。如135、136、137、138、139以及中国联通的130、131等要求识别的区号达9位；不能分时多段计费；不能适应临时性调整的一些节假日或特殊纪念日的折扣价计费等。 2．防雷击、抗强电冲击的性能差 　 由于没有过流过压保护，极易由电话线上的雷击和高压冲击引起数据采集卡甚至计算机的损坏。本营业厅计费系统是对以往计费系统的重大改进，能满足最新的计费标准；具有防雷、防高压保护功能；并为今后可能的发展留有充分的余地。 整个系统由数据采集器硬件及计费软件两部分组成，系统组成采用模块化结构，数据采集器通过串口与计算机相连。数据采集器硬件主要进行数据采集，将采集到的数据送到计算机并由计费软件进行处理，目前主要外置式及内置式两种，其中外置式分单8路、双8路、单16路、单24路三种可选规格，内置式分4路、6路、8路、10路、12路、14路、16路、双十六路、单二十四路多种可选规格。计费管理软件基于Windows操作系统，它完成费率输入、维护、话费计算、话单打印、话费统计、话单实时处理等功能。 一、硬件设备的安装 1、参考下图，首先用配套的串口线把数据采集器的通信端口和计算机串口相联。注意：必须使用本系统配套的串口线。计算机一般有两个串口COM1、COM2，请根据实际的接法选择相应的一个串口。若计算机串口的针数为9针，则须用配套的24转9转换线，转换线的9针的一端接到计算机的9针串口上，24针一端与光电隔离器(远程收发器)相连接。线路连接如下图所示： 说明：在进行输入、输出接线时，只要是同一组线，怎么接都可以。输出线中的每一组接到一个话间电话机上，输入线中颜色与输出线颜色相对应的一组线与市话局用户交换机来的电话线相连接。例如：若输出线中的第一线组“白---白黑”接到某一话间的电话机上，则对应的输入线中的第一线组“白---白黑”与市话局或用户交换机的电话线相连接，连线完成后应检查所有接线是否正确无误，最后把电源线接上并打开电源开关，若听到一短促的蜂鸣器声则表示数据采集器工作正常。 2、数据采集器底面开关设置定义如下： 第一、第二、第三、第五、第六、第七、第八个开关空缺未用，第四个开关处于ON状态时系统将采用反极性计费方式（这时应确保市话局已提供反极性信号），电话接通后方开始计费，若处于OFF状态时系统将采用延时计费方式，延时时长为6秒，这时不管电话是否接通，6秒钟后系统自动开始计费。 二、计费系统软件运行环境需求： 586或以上处理器，16M或以上内存，300M或以上硬盘，一至两个串口，256色或以上显示颜色，800*600或以上分辨率的彩色显示器；本计费系统运行在简体中文版Windows95、Windows98、WindowsME、Windows2000/NT操作系统下，系统使用小字体。为了保证Windows系统及本计费系统的良好运行，建议应保持30M左右的硬盘剩余空间。 三、计费软件的安装 根据你的Windows操作系统插入提供的相应的第一张安装软盘，运行软盘中的Setup.exe安装文件，然后单击“Next”命令按钮，按照提示进行安装，直至“Finish”命令按钮出现并单击该命令按钮即可完成整个安装过程。为了减少操作量及加快安装进程，建议把软盘上的安装文件拷贝到计算机硬盘后再进行安装。在安装过程中安装向导会显示For Windows95/98/ME或For Windows 2000/NT等提示，请版本正确与否，否则系统将不能正常运行。 四、系统设备清单 数据采集器一台、通信串口线一根、24针转9针转换线一根、电源线一根、安装盘一套（软盘5张或光盘一张）、远程收发器（光电隔离器）一个、36芯用户线一根、短接器一个，若开箱发现设备与清单不相符，请与经销商或我公司联系。 计费软件运行 主窗口界面及登录系统 计费软件安装成功后自动在“开始”菜单的“程序”文件夹生成相应的图标，