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一些日常销售的方法和技巧 一、零售的销售方法 1、 抓住客户最关注的东西。 客户最关注的是什么？是价格？还是配置？又或者是服务？我相信到我们店里来 购买商品的客户大部分需要的是服务，需要的是放心。 我们所提供给客户的商品，绝对是货真价实的，因为有大润发在做第三方保障，如 果客户需要低价，他一定会去科技城之类的地方去购买，既然来了大润发，他一定是需 要更好的服务和更放心的品质。 当然，我们需要去揣摩客户的心理，他需要什么？他需要什么样的价格，什么样的 配置，什么样的外观，什么样的服务。而促成成交的根本，在于我们能否满足客户的需 求。 2、 我们能提供给客户什么东西？ 既然了解了客户的需求， 我们就要尽量去满足客户的需求， 当客户的需求和我们的 供应能达到一个平衡，客户就会产生购买欲，就会促成成交。 但是要注意的是，并不是所有客户的需求我们都能满足，所以要有目的性。做买卖 最重要的就是赚钱，每个客户都希望我们能倒贴钱给他们，这样他们才会平衡，那么， 我们是不是可以给他们产生这种错觉呢？就算赚了钱， 我们也可以让他们觉得我们很为 难，不赚钱。当然，不是每个客户都这么傻，都这么好糊弄，这就需要销售人员来酌情 处理。 举个例子。 某 PC 的 LP价格是 2950 ，而我们的标价为 3499 。客户要求的价格是 2800 元，而 销售员促成成交的价格会是多少？ 例 1． A 君：“这个机器太贵了，能便宜点么？” B 君：“先生，请问您除了价格以外，还有什么难以接受的地方吗？” (言外之意就是在 问，如果我给你便宜了，你会不会买 ) A 君：“如果 2800 元，我立刻交钱购买。 ） B 君：“好吧，先生，为了让您满意，也为了您以后用这台电脑用的舒心，我可以告诉 您我们的低价，我们的低价是 3400 元，确实无法再低了。而且这并不是我个人的店面，我 也是再为公司做事， 我最多就是以低价跟您成交。 ”（言外之意是客户买了以后会用的很开心， 并且价格也可以给客户让一些。要注意的是，永远不要跟客户提“卖” ） A 君：“不行，再便宜点。 ” B 君：“先生，您可以到 XX 门店去看一下， 如果同样的配置， 同样的渠道， 同样的服务， 他们能给出与我一样的价格， 我可以跟公司申请给您再便宜一些， 因为我相信我们所提供给 您的是最好的。 ”（言外之意是，我们是最优秀的， 我们是卓越的， 您因为使用了我们的产片， 也是最优秀的。至于比价，配置相同很可能，可是渠道和服务就没法说了，没有衡量标准， 再说客户也不可能听了这句话真的再去比较。 ） A 君：“那算了，我还是到别的地方看看吧。 ” B 君：“先生，我不反对您再到别的地方去观察一下，可是您要知道，电子产品的利润 是很透明的，您在我这里看到的东西，和我所能给出的价格，与其他地方基本都是相同的， 何必再要浪费您的时间和精力呢。 如果我告诉您这台机器我不挣你的钱， 那是不可能的， 这 样吧，如果您真的很喜欢这台机器，我可以让出我个人所得的提成。再给您让出 50 元，可 以吗？我只是出来打工的， 请您不要再为难我了。 我真的很想跟您做朋友， 让您省钱省体力 省精力。”（言外之意，我都跟你哭穷了，你就别为难我了，就当是帮朋友了。 ） 一般的客户在听到这句话的时候，大部分都不会再跟你墨迹价格了。如果再墨迹下去， 可以装作给领导打电话申请价格。再让一点点。 二、如何去跑大宗 想要跑大