电子商务中消费者隐私权保护研究.docVIP

收稿日期:2008-04-14 作者简介:(佴 澎(1972-,云南开远人,法学博士,云南财经大学法学院副教授,研究方向:金融法,电子商务法;朱丽萍(1982-,女,甘肃兰州人,法学硕士,南京理工大学泰州学院教师,研究方向:金融法,电子商务法。 文章编号:CN 53-1143/D (200803-0116-05 实践与探索 电子商务中消费者隐私权保护研究 佴 澎1 朱丽萍 2 (1,2云南财经大学 法学院,昆明 650021 摘要:电子商务改变了传统交易方式和贸易形态,给我们的生活带来了很多便利。然而,电子商务 也给我们带来了许多新的问题和挑战,特别是消费者隐私权在电子商务中不能受到很好保护的问题日渐突出。我国电子商务中消费者隐私权保护的制约因素主要有传统文化、具体国情等。我国电子商务中消费者隐私权的保护应当汲取国外的成功经验,加强对获取交易纪录等个人信息的法律规制。 关键词:电子商务;经营者;消费者;隐私权 中图分类号:DF41 文献标识码:A 广义的电子商务是指所有以电子技术手段所进行的与商业有关的活动。狭义的电子商务是指以因特网为运行平台的商事交易活动。 [1]3 电子商务是 一个大于在线交易的概念,它包括所有使用数据电文的商务活动,即企业内部的商务活动和辅助性商务活动(如认证服务和支付活动等;而在线交易仅仅是电子商务的核心内容,主要包括以电子合同为基础的交易性商业行为。本文中的电子商务主要指狭义的电子商务或网络(在线交易。 电子商务是未来世界经济发展的重要推动力,是各国经济增长的重点领域,国际组织和发达国家正是看到了电子商务的巨大潜能,对电子商务显示出了前所未有的关注。1996年,联合国国际贸易法委员会就制定了!电子商务示范法?;1998年5月,WTO 132个成员国签署了!电子商务宣言?。欧盟各国也十分重视电子商务发展,1996年欧盟设立了一个工作小组来统筹欧洲的电子商务行动;1997年4月,欧盟出台了!欧洲电子商务行动方案?;1999年12月,欧盟15国负责欧洲统一市场的部长通过了一项电子商务的统一法规。在亚洲,各国电子商务的发展呈不平衡状态,主要集中在日本、新加坡、韩国、中国、中国香港等国家和地区。 我国电子商务的发展可以追溯到20世纪90年代初。据艾瑞咨询公司最新报告,2002-2006中国B2B 电子商务贸易额占B2B 贸易总额的比例逐年递增(见下表。自从社会生产与消费相分离,在与生产经营者的交易关系中消费者就经常处于弱势地位。电子商务中的消费者因电子商务的特性和消费者自身保护能力弱等多方面的原因使得这一固有的 弱势 日益明显,消费者隐私权等权利的保护不足已经严重制约了我国电子商务的发展。加人W TO 以后,我国加快了与世界接轨的步伐,如果不对电子商务中的消费者的隐私权等权利给予特别保护,将阻碍我国电子商务的发展, 拉大与发达国家的差距。 116 2008年5月 第21卷 第3期 云南大学学报法学版 Journa l o f Yunnan U niversity L a w Ed iti on M ay ,2008 V o l 21 N o 3 一、我国电子商务中消费者隐私权保护现状 关于隐私权的定义,不同学者有不同的观点。英美法系学者一般采用列举方式给隐私权下定义,在英美侵权法中,对隐私权通常不作抽象定义,而是将侵害隐私权的行为概括为几种类型。大陆法系学者多采取概括式的定义方式。我国学者通常认为,隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人生活信息依法受到保护,不受他人侵扰、知悉、使用、披露和公开的权利。[3]518电子商务中的隐私权是隐私权在电子商务环境下的延伸。计算机网络的广泛应用以及信息技术、通讯手段的迅猛发展,给人们的学习、工作、生活等方方面面都提供了极大的便利,但是,电子商务传播的快捷,广泛,以及电子商务资料的易获取性,使得电子商务中的个人信息不易被控制,导致网上的个人信息被非法获取、传播、修改甚至滥用,电子商务中个人信息的保护显得更为重要。 我国关于隐私权的规定目前尚无全国性的立法,对隐私权的保护散见于各部门的法律当中,并不成系统。!民法通则?中并没有明确规定隐私权这个概念,这是立法上的一个疏漏。[4]但是其后立法机关采取是许多措施予以补救,在最高人民法院!关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见(试行?中采用变通的方法,规定对侵害他人隐私权,造成名誉权损害的,认定为侵害名誉权,追究民事责任。1993年最高人民法院在!关于审理名誉权案件若干问题的解答?中,重申了这一原则。但是,我国从未在法律这一层次上确定隐私权是一项独立的人格权,不能不说是一个遗憾。 电子合同交易记录就涉及信息(数据不被非法获悉和公开这一问题。电子商务的消费者担心他们在电子合同交易中和使用的产品中会泄漏有关他们财产、信用