数据分析：重置记录分析.docxVIP

充值记录分析的方法有很多种，维度很多，今天就说说一个比较初级的分析方法，希望对于各位有一定的帮助和指导。　　首先来看一下充值记录的格式，一般而言我们取到的数据都是交易格式（什么事交易格式这里不说了，大家应该都了解）　　以上为我们看到的交易记录，这样的一份充值交易记录究竟我们能够做一些什么样的研究很分析？下面就简单说一下我的想法和思路，大家来看看。　　我们知道在做周报、月报等分析时，经常会使用ARPU指标，一般的方法是：　　总充值（总消耗）/充值人数（消耗人数）　　然而这样的ARPU计算其实存在一定的问题，因为ARPU的高低容易受到这段时期的版本、充值人数、流失情况、版本IB等很多的因素影响，在每个公司的内部数据分析报告上不会就简单的给出ARPU指标，就胡乱的分析（还是那句话，不懂得业务，就不要数据分析）。今天我们撇开那些影响因素不谈，单从ARPU本身来衡量，根据ARPU的计算公式，ARPU直接受到人数和充值总额的影响，实际上上ARPU的升降受影响比较大的是充值额，当然不是绝对的。因为APA是一个付费金字塔，处于顶端的APA每个人的充值贡献往往是低端群体的基本甚至是几十倍，这些APA的贡献某种意义上是拉高了ARPU，反过来，如果低端APA过多，此时又会拉低ARPU，从这个角度来看我们不能简单的看待报告中的ARPU指标，唯ARPU论，还要参考付费渗透率、流失率、