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XX 化妆品电子商务运营 推广运营计划书 创（XX）化妆品第一品牌 目 录  电 子 商 务 发 展 和 现 状 为 什 么 选 择 淘 宝 商 城  淘 宝 商 城 运 营 预 算 及 计 划 如 何 从 众 多 品 牌 总 脱 颖 而 出 5  计 划 和 目 标 创（XX）化妆品第一品牌 1 电子商务发展和现状 2009 中国网络购物市场依然延续了近年来的高速增长，根据初步预测数据 显示，全年网络购物市场交易规模接近 2500 亿，达 2483.5 亿元，同比增长 93.7%； 网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至 1.98%；同时，网络 购物用户规模有望突破 1 亿，其在网民当中的渗透率进一步增加，可达 28.2%。 网络购物成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受的负面影响最小、而 成长性最佳的热点行业之一。展望 2010 年及未来几年的发展，普片认为，网络 购物市场依然会维持相对较快的成长，相比国外同行及国内传统商务市场，中国 可以有所作为的空间还有很大。 根据某咨询即将推出的《2009-2010 年中国网络购物行业发展报告》研究 显示，2009 年中国网络购物市场依然维持着较快的增长，结合 09 年各季度数据 监测对全年初步预测，09 年网络购物交易规模 2483.5 亿元，同比增长 93.7%， 超出很多预测公司去年的预期。 相信刚刚过去的 2011 年网络销售数据也是远远 超出大家的预期。 　　  众多分析公司认为，网络购物市场高增长最根本的原因在于互联网的渠道 价值日益显著，这里的价值同时体现在个人消费者和企业级用户两方面。对个人 消费者而言，网络可以提供更加便捷、优惠、甚至更加个性化的购物服务，网络 购物可以充分满足消费者的日常购物需求，一大批网购的忠实用户已经培养起来。 一种习惯性消费、模式性消费正在形成。对于企业用户而言，电子商务化是未来 大势所趋，提早布局电子商务是抢占未来市场的关键。 　　  同时，分析公司对于未来网络购物市场的发展持非常乐观态度，预计未来 几年网络购物市场仍将维持相对较快、并且日趋稳定的增速，2013 年交易规模有 创（XX）化妆品第一品牌 望突破 1 万亿元。 　　  分析公司统计相关数据显示，2009 年中国网络购物交易额占社会消费品零 售总额的比重持续上升，初步统计有望达到 1.98%。2010 年，我国网购金额达 到了 4980 亿元，比 2009 年增长 86.5%，占到了我国社会商品零售总额的 3.2%。 2010 年有 1.85 亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的 40.6%。预计 2011 年我国网购市场规模将达到 8900 亿元。未来 5 年内，网络购 物交易额规模占社会消费品零售总额的比重将突破 5%，网络购物对于传统零售 市场的贡献将会日趋加大。同时也是对传统销售模式的 毁灭性打击。　　 如 上分析，企业电子商务应用是当前以及未来的亮点，零售业正逐步由线下拓展 至线上，线上与线下的相互渗透与结合逐渐加大。随着平台的发展壮大，网络 购物用户规模的持续增长，网上销售额规模会持续快速的增长，网上零售将成 为传统零售市场日趋重要的组成部分。 创（XX）化妆品第一品牌 　　  分析公司根据 CNNIC 统计的中国互联网用户数量并结合最新推出的网民连续 用户行为研究系统 iUserTracker 的最新数据研究发现，2009 年中国网络购物用 户规模（在过去半年中有过至少一次网络购物的用户总数）预计将突破 1 亿，同 比增长 37.5%。网络购物用户规模在全体网民当中的比重将增至 28.2%。预计未 来几年，这一比例仍将持续上升，2010 年有望突破 30%。 　　 有消息显示，网络购物以其便捷、高性价比等优势吸引着越来越多用户的 青睐。目前网购用户仍以一线城市、年轻群体为主，但是大家也注意到，2009 年 主流电子商务平台的用户拓展重点已经向线下、更偏远地区转移；同时，随着互 联网向西部、农村等区域的渗透持续加大，未来网络购物将会覆盖到更广的人群。 随着习惯消费和模式消费的形成，网购人群也在不断的扩大，涵盖人群也不断的 扩张。 　　竞争现状：垂直领域网络购物企业竞争日益加大。  根据分析公司对各个购物 创（XX）化妆品第一品牌 企业的监测数据显示，2009 年 C2C（包含 C2C 平台推出的 B2C 商城，如淘宝商城） 市场仍是寡头垄断，淘宝以绝对的优势领先其它竞争对手。相比较而言，B2C 市 场呈现两极化趋势。规模领先的 B2C 企业凭借雄厚的资金、资源支持，成交量持 续攀升，用户体验及品牌口碑持续优化；而大量