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* 目标——正确决策源自4个前提: 1、成员素质高 2、情况必须了解清楚,掌握信息,多听意见 3、大方向必须选择正确 4、思路必须清晰,多方案选择——打开选择的空间 克服四个心理障碍: 1、从众心理 2、个人权威 3、一团和气 4、意气之争 避免“布里丹选择” 启示:排出标准的顺序 核心竞争力分析 * 高效团队建设管理:对目标的一致承诺 团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺 团队承诺的4个方面 明确 力所能及 共识 未来潜力 修 炼 : 共 同 愿 景 * 团队建设:知人善用 1、责任意识强 2、知识、技能 3、人际相容性 4、情绪稳定性 识别人才4个避免: 1、晕轮效应——一俊遮百丑 2、首因效应 3、近因效应 4、投射效应 “天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事 责任心 可培养吗? 重心前置: 选优秀的人 识人之道 ——且慢下手 * 高效团队建设:相关的技能 高效团队存在的基础 团队成员之间的技能要有互补性 团队内部要互相学习彼此的技能 创造学习型组织 工作意愿 A D C B 工作能力 关键在于利用优点: 利用“优点”,而不是克服“缺点”——事半功倍 认识“弱点”,避免犯错误 思考: 你的下属的优缺点是什么? * 高效团队建设:相关的技能 团队技能: (1)包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能; (2)分析、解决问题以及做出决策的能力; (3)处理人际关系的能力。 1+1 2的道理何在? ——“爱迪生实验室” ——“曼哈顿工程” 团队的核心 竞争力分析 SWOT 战略 * 高效团队建设要素2:周全的行动计划 工作责任和项目 拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源 5W1H 项目行动计划模板 项目负 责 人 项目说明 完成时间 需要资金 思考:1、自己给部门人员是如何布置工作的? 2、如何明确团队成员责任? * 高效团队建设:行动计划 即使随时都能 做的事情,也要 制定行动计划! 以计划抗外界干扰; 以计划督促自己与团队. “贪多必定嚼不烂 ”!! 另外,可每天记录或补充计划“备忘”!桌面上的事并 不一定要马上办理。分情况安排——梳理 * 高效团队建设:协调进度 团队项目任务 决定任务的顺序 任务的实施开展 检查进度 组 织 资 源 重点 环节 一般环节 专人负责, 避免多头管理: —“长裤变短裤” * 高效团队建设管理要素3:团队定位 团队定位包含两层意思: △ 团队的定位,团队在组织中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? * 团队当中,领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者授权的程度就越高,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面: (1)整个团队在组织中的决定权。比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。 团队建设管理要素4:权限(Power) * 领导风格的演变——领导生命周期理论: 命令式 说服式 参与式 授权式 领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、自我控制能力等的发展程度。 成熟度的变化 * 高效团队管理:团队领导 团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺 1.使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系,为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会 “圣人”的标准? * 高效团队管理: 恰当的领导——开放的沟通 ? 创造一个便于沟通的环境; ? 利用先进的交流工具; ? 端正沟通态度,毫无顾忌; ? 团队领导带头。 建立交流机制,使大家能够共同工作,并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。 沟通与协调是管理者的重要技能之一! * 高效团队建设管理: 恰当的领导——开放的沟通 口能言之,身能行之,国宝也; 口不能言,身能行之,国器也; 口能言之,身不能行,国用也; 口言善,身行恶,国妖也。 治国者敬其宝,爱其器,任其用,除其妖。 --
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