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绩效管理沟通会 向剑信 2016年5月 目录一、课前秀二、绩效管理是什么三、常见问题与误区四、绩效制度变化点五、绩效管理逐渐见效的前提六、小结一、课前秀：关于激励的烦恼 经常听一些管理者抱怨：“现在的员工再也激励不起来了。”为什么？不执行制度抵触考核不努力工作人性：懒惰、贪婪、自私机制的设计要符合“自私”的人性。没有利益的趋同，就没有目标、行动的统一。不能有效激励员工的原因分析：①选拔机制②工作目标模棱两可③绩效评估体系④组织奖励体系⑤管理者未能让员工了解、接受评估体系和奖励体系有效奖励体系的特点：1、与绩效挂钩；2、给受奖者提供有价值的奖励；3、在取得理想的结果或表现出理想的行为之后立刻提供反馈；4、如果绩效没有得到保持就可以取消奖励；5、包括对受奖者的非金钱奖励。员工激励问题所依赖的三种关系：1、努力和绩效的关系：2、绩效和薪酬的关系：3、奖励和需求的关系：二、绩效管理是什么“绩”是指业绩，即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工的工作过程。绩效=结果+过程（取得未来优异绩效的行为与素质） 绩效管理：一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程,一种通过对人的管理去提高人与企业成功概率的思路或方法。绩效管理流程：PDCA绩效计划阶段辅导实施阶段结果应用阶段辅导考评反馈阶段绩效改进阶段绩效管理绩效管理辅导实施绩效改进循环检查绩效管理目标绩效管理循环检查绩效管理改进计划报酬三、常见问