广州医疗质量管理培训班陈虹管理效率.pptVIP

在文化还没有达到一定的高度，执行还不能成为自觉行为时，监督和检查是必不可少的； 监督检查能及时发现执行中存在的问题和执行偏差 新一轮评审评价标准涉及监督检查条款300多条； （二）监督与检查 恒大足球成功启示 ——措施之一，成立“国脚监察中心” 独立于俱乐部和国家队球员监督检察机构，通过对 所属国脚的全面监督检察，达到对球员严肃职业纪 律、提高职业素养、提升训练与比赛水平的目的。 实施全程质量监控 目标监控 医疗环节监控 鼓励不良事件报告 目标监控标准改变 目前国内医院普遍使用的质控指标，这些指标并不 能真实反映医疗质量的客观情况 引入与现代医学科学技术和现代质量管理发展相适 应的质量评价标准 1、以数据为依据—出院患者死亡情况 2012年患者住院死亡：635例 2012年手术患者住院死亡：55例 年份 手术患者出院人次 围手术期死亡人数 围手术期死亡率（%） 2008年 6038 16 0.26 2009年 6951 18 0.26 2010年 8064 13 0.16 2011年 10396 17 0.16 2012年 11643 12 0.10 手术患者围手术期住院死亡情况 重点疾病患者住院死亡情况 急性心肌梗塞 2012年急性心肌梗塞患者住院死亡33例 质量监控方法改变 1、点状监控—追踪法（顺藤摸瓜） 是国际医院评审中广泛使用的方法 是从患者角度