《导游业务》教学大纲.pdfVIP

《导游业务》课程教学大纲 （一）、课程简介 《导游业务》是高等院校旅游专业的一门主干课程，是一门涉及内容广泛、 理论性与实践性较强的专业主干课。 既强调学科的理论性和科学性， 又注重实践 应用中的实用性和操作性， 使学生既能学到系统的理论知识与方法， 又能了解导 游工作实践运作的实际。 本课程从导游工作的实际需要， 以合格导游员应具备的 基本知识和技能为主要着眼点， 融理论性、 知识性和实践性于一体， 既包括导游 与导游服务的基本概念、性质、特点，导游员的条件、作用，导游员职业道德等 基础理论知识； 也涵盖导游员工作程序、 带团技巧和特殊问题和事故处理等专业 实用技能。 （二）、本课程在专业人才培养中的地位和作用 适合于旅游管理专业本科生学习， 在学习本课程之前， 学生应已修完 《旅游 学概论》课程。开设并学好本课程，对于完善学生的专业知识结构，提高学生分 析问