第四讲 决策与问题的解决.ppt

第四讲 决策与问题的解决;第一节 决策的性质及其理论演进;涵义： ①决策主体是管理者 ②决策的本质是过程（包含许多步骤） ③决策的目的解决问题，利用机会。;二、决策理论的演进;主要观点： (1) 决策就是管理； (2) 以满意标准代替古典的最优化标准； (3) 决策者厌恶风险； (4) 重视决策者的作用。 ;主要观点： 1、决策贯穿于整个管理过程 2、决策过程（7个步骤） 3、广泛应用教学、系统论、计算机行为科学的有关理论;二、决策理论的地位和作用;三、决策的类型和特点;2. 决策的特点 ;四、决策的原则和程序;四、决策的环境;确定性环境下的决策: 决策者有相当的确定性知道决策选择有哪些以及每一种选择的环境 风险环境下的决策: 每一种决策的可能性与潜在收益和成本都合乎概率预测;不确定环境下的决策;第二节 决策过程与影响因素;图 决策过程中的方案评估;二、决策的影响因素;选择活动方案的评价方法 （一）确定型评价方法 确定条件下决策，是指决策者确知环境条件，每一种备择方案只有一种确定的执行后果，决策过程中只要直接比较各种备择方案的执行后果。 ;例如：;量本利分析法;举例;检验：;（二）风险型决策分析方法;比如，;决策树分析法;举例;本题属于风险型多级 决策。;非确定型决策方法;基本法则：;举例;不同进入方式的销售量 单位：万元 ;3.懊悔值法则;4.机会均等法则;5.折衷法则;一些可以运用的定性决策方法;2. 名义小组技术;3.德尔菲技术;第四节 决策的理性限制及其应对;二、决策者的理性限制;第五节 集体决策和个人决策;集体决策与个人决策比较;集体决策群体空想症特征;集体决策中的风险转移;练习：