管理学基础理论入门.pptVIP

计划：管理者用来识别并选择恰当的目标和行动方案 的过程 决定组织要追求的目标 决定实现这些目标所要采取的行动方案 决定如何分配组织资源以实现组织目标 战略制定不当 行动脱离战略 没有战略 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。 计划工作包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容； 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 组织：管理者建立一个组织成员之间能够互动和合作的工作关系结构以实现组织目标的过程 组织的结果：创设组织结构，组织结构决定了一个组织能在多大程度上充分利用自身资源创造产品和服务。 什么是管理？什么是管理学 ？ 为什么说管理学既是科学又是艺术 管理学研究方法 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 伦理道德和科学管理，一软一硬，殊途而同归，都是协调无限欲望与有限资源之间矛盾的手段。 1.管理可以理解为“管辖”和“治理”。 “管辖”：是指管理能够达到的范围。它是一种权限； “治理”是指管理权限的