数码培训的资料销售篇.pptVIP

话述（4）： 您是想看看家用机还是专业机呢？（选择式询问） 我们可以告诉他家用机和专业机的区别在哪里：家用机性价比高，易于携带，拍摄无须准备，随手可拍。专业机各项指标较高，选配附件范围广，有些还可随意更换镜头。 您想一次到位，还是先买一个普通够家用就好？（选择式询问） 一次到位可选择单反专业相机，以便以后更换镜头的等级来配合各种场合的应用。普通家用只需一次消费进行拍摄入门，留念等。以后如有需要再根据市场情况随时更换相机。 了解消费需求、判断消费能力（C15） 询 问 销售技巧注意要点： 表明立场，询问是为了什么？ 询问尽量不要涉及到个人隐私 语速：要慢而平稳，要诚恳 手势和眼神：搭配要协调一致。 体态：不宜随意走动 不要乱问，达到想要了解的目的即可。如需要深入了解最好可以加上“冒昧的问您一句好吗？”或“问一句您隐私的问题行吗？” 了解消费需求、判断消费能力（C16） 询 问 引导顾客购买（D1） 介 绍 目的： 锁定顾客的实际需求，找到意愿点进行引导购买，促成交易的成功 销售方法和销售技巧： 体验式销售法 沟通与心理战术的结合 引导顾客购买（D2） 介 绍 体验式销售法： 销售方法与销售技巧（１）： 引导顾客购买（D3） 介 绍 销售法则之后 销售方法