现代企业管理第一章《企业管理概述》课件.pptVIP

2．法约尔的一般管理理论 法约尔(1841—1925)，法国人，1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入一家采矿冶金公司工作。 采矿工程师——矿井经理——公司总经理，并长期担任一家大型矿业公司的总经理。 他重点研究整个企业的组织与管理。是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“经营管理之父”。1916年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书。 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队。 法约尔的主要管理思想与贡献 企业经营活动有六项不同活动，称为六大经营职能。即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 最早提出管理的五要素即五职能。即计划、组织、指挥、协调和控制。 重视对组织理论的研究。 重视管理者的素质与训练，认为管理能力可以通过教育来获得 归纳了14条管理原则 法约尔的14项管理原则 劳动分工 权力与责任统一 纪律 统一指挥：一个人只能有一个上司 统一领导：一个领导，一个计划 个人利益服从整体利益 人员报酬要公平 二、企业管理的性质 管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。 自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 管理是人类活动的客观需要。 管理是不可缺少的劳动职能。 管理也是生产力。 社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。在管理过程中，为了维护生产资料所有者的利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。它反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。 管理属性的关系图 生 产 过 程 生产力 生产关系 自然属性 管理的一般职能 社会属性 管理的特殊职能 管理基本职能：计划、组织、领导、控制 自然属性主要体现在组织生产要素上 社会属性 主要体现在协调生产关系上 先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”。 　　有人把管理看作是工业化的催化剂和经济发展的原动力，同人力、物力、财力和信息一起构成组织的“五大生产要素”。 　　朱镕基：“对管理的重要性，宣传得还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的管理科学，要总结中国管理实践的经验。” 管理的重要性 令企业家面临的三大问题 1.天花板越来越低 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约5－10% 2.地板越来越高 原材料、人力、运营成本等逐年上升约5－20% 3.生存空间越来越小 价格不易提高 成本不易降低 唯有努力提升竞争力以求生存 面对困境，你认为今天的企业家应该怎么办？ 三、企业管理的职能 　 关于管理的职能，在国外，大致可以归结为三种学说：三项职能说、五项职能、七项职能。早期的管理理论一般认为，管理有计划、执行、控制三大基本职能。法国的法约尔认为，管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。美国的古利克提出，管理有七项职能，即计划、组织、人事、协调、报告、预算。 关于国外管理的职能的学说，见下表： 年份 管理职能划分 代表人物 计划 组织 指挥 协调 控制 激励 人事 调集资源 沟通 决策 创新 1916 法约尔 △ △ △ △ △ 1934 戴维斯 △ △ △ 1937 古利克 △ △ △ △ △ △ △ 1947 布 朗 △ △ △ △ △ 1949 厄威克 △ △ △ 1951 纽 曼 △ △ △ △ △ 1955 孔茨和奥唐奈 △ △ △ △ 1964 梅 西 △ △ △ △ △ 1966 希克斯 △ △ △ △ △ △ △ 1970 海曼和斯科特 △ △ △ △ 1972 特 里 △ △ △ △ △ 管理的职能表 三、企业管理的职能 计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。确立目标、制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置。计划的内容（5W1H）： what：做什么 目标和要求 why：为什么做 目的和可行性 when：何时做 时间和进度安排 where：何地做 地理范围和所涉及的组织部门 who：谁去做 具体人选、权责和奖罚 how：怎样做 实施战略和策略 随着现代管理理论的发展，越来越多的研究倾向于管理具有以下五大职能： 组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理分工与明确协作关系的建立； 领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握； 控制职能是指管理者为保证实际工作