09讲-【第4章】项目整体管理.pdfVIP

无忧考培教育学院2019年正版课程 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试 信息系统项目管理师 精讲班*09讲-项目整体管理 讲师：朱建军（江山老师） 本节历年考点大数据分析 此部分上午一般考5-6分，案例论文都有可能涉及，是复习的重点章节 祝您必高分各种培训资料需要购买微信：bigaofen 10大知识域 10大知识域概述 从今天开始我们开始学习我们考试的核心：10大项目管理，狗（沟通）子 （质量）整（整体）范（范围）进（进度），成（成本）人（人力资源、 干系人管理）风（风险）采（采购），这个是我们学习的重点，在学习的 时候我们需要注意以下几点： 1、每个管理有哪几个过程？定义？ 2、每个过程是输入、输出、工具和技术是什么？ 3、每个管理可能会遇到哪些问题？怎么解决案例分析 4、各个管理之间有哪些关联？ 5、充分重视教程中的图、表，还有一些举例！ 6、如果出案例，可能会考哪些方面的知识点！ 祝您必高分各种培训资料需要购买微信：bigaofen 项目管理三从四得 三从：从过程想结果 【解释】  “从过程想结果”就是说这个过程（47 从结果知输入 个过程）到底是做什么？是什么定义，你 能把过程理解清楚，那这个过程有什么输 从输入选工具 出（结果），当然，也就知道了；比如项 目章程的输出肯定有项目章程，计划的输 出肯定有计划吧  “从结果知输入”，你既然知道了这个 过程的输出，那么，反推下，肯定也可以 四得：一得文件计划 知道做这个事情需要说明条件了，也就是 输入（依据）； 二得成果数据 另外，“从输入选工具”就是要根据完 成一个活动的条件来判断这个过程可以采 用的工具和技术（方法）； 三得变更请求  “四得”没有什么好解释的，全部是输 出，而且是比较通用的输出。 四得因素资产 ITO共性总结 1、上一个过程的输出大部分是下一个过程的输入 2、计划和文件是不一样的 （每个输入都有计划和文件） 3、被批准的变更请求约等于计划 4、在执行和监控过程产生新的变更请求 （变更请求包括变什么和怎么变，这是变更请求和纠正、预防、 缺陷修复的关系） 5、执行过程产生工作绩效数据数据+背景在监控过程组成为了工作绩效信息然后输出工作绩效报告 注意工作绩效数据是执行过程的输出→那么就是监控的输入→监控的输出就成了工作绩效信息 6、通过过程的含义记忆每个过程组最主要的成果（输出）！ 7、监控过程组每个过程都有计划+工作绩效报告要记住我说的监控的那些原理 跟踪进展→拿着计划的这把尺子测量实际的工作绩效报告→偏差计算→偏差评估、分析是否变更→预测 →趋势分析 8、项目管理计划和其它子计划（范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划等）区别和联系 下面以项目管理计划和其中