快递公司各岗位职责.pdfVIP

公司组织结果图 运管部 综合部 各营业 部 财务 部 操作部 企 业 I 车 后 行 物 出 会 前 客 划 务 T 线 勤 政 料 纳 计 台 服 科 科 网 科 科 科 科 操 咨 络 作 询 科 运管部企划科 : 1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广； 2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略； 3、具体负责速递大客户的开发、 大客户资费协议的初步审批、 大客户的动态管 理；具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理； 4 、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施； 5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作； 6、完成领导交办的其它工作。 、 运管部 业务 科 ： 1、 完成公司规定的年营销定额（营销定额含存量和新增定额） ； 2、 负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法 规。收集竞争对手信息，包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息， 并进行分析提出竞争策略； 3、 负责项目策划开发。根据市场发展动态，对潜在客户制定有针对性的项 目营销和开发方案并组织实施； 4 、 负责本区域客户管理和维护；收集客户信息，建立客户档案，做好信息 资料和保密工作；了解并满足大客户用邮需求，为大客户提供优质、优 先服务；巩固和拓展辖区内重要客户，定期走访客户； 5、 负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件，对重要邮件提供全程跟 踪服务； 6、 积极完成领导交办的其他工作。 运管部 IT 网络科 ： 1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等； 2 、进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护； 3 、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护， 4 、负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5 、处理网络及计算机故障； 6 、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理； 运管部 车线 科 ： 1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划； 2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作，制定网路运行计划； 3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定； 4 、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作； 5、负责信息系统的应用和管理工作； 6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作； 7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作； 综合部后勤科 1 、 负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理 2 、 各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、 3 、 会议室及其设备的管理、 4 、 负责外来客人的接待安排工作 5 、 完成公司领导交办的相关工作 综合部行政科 ： 1、 负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作； 2、 负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展； 3、 负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作； 4 、