电话回访的技巧.pptVIP

门店店电话回访技巧;用户回访的方式;为什么选择电话回访;做好电话回访能给我们带来…..;1、通过与老用户之间的朋友式的交流，可以拉近距离，迅速提升店面信誉度，群众的口碑才是最好的宣传。 2、通过开放式的问题，可以清晰了解用户现在的需求，抓住二次销售机会。（其实老用户的钱最好赚） ;店面做好电话回访的 小技巧总结;谁来负责店面的回访工作;销售人员做回访的优势;销售人员回访的要求;店面做回访最佳时间;回访前的准备工作;第一步：亲切的问候语;主要的回访内容;最容易掌握的开放式话题;换季了，您的宝宝需要注意……建议…… 如果你的宝宝最近喜欢吃甜食… 建议经常和宝宝做亲子间的互动 如何清洁宝宝衣物 巧做辅食…… 部分育儿知识等等 我们最近的活动是？;回访中认真记录用户反馈作息;回访结束语关键;谢谢！