烟草专卖管理员岗位的技能鉴定培训的讲义中级市场管理.pptVIP

市场管理;学习要点;第一节 日常检查;（1）接待、受理登记、初审;;2.处理举报和投诉的注意事项;（2）在接待中注意好三个环节;;（二）实施联合执法检查的要求;2.联合执法检查的实施;3.联合执法检查的总结;联合执法检查总结的写法;二、市场检查的总结;2．卷烟市场资料分类;3．卷烟市场资料分类的注意事项;（二）市场监管对象信息维护;（1）烟草专卖品生产企业的特征;（2）烟草专卖品批发企业的特征;（3）烟草制品零售商的特征;（4）烟草专卖品进出口业务企业的特征;2．市场监管对象信息的采集;;;（2）市场监管对象信息采集的主要方法;3．市场监管对象信息维护的程序;（三）市场检查总结的撰写要点;①检查日志的主要内容;②撰写检查日志的注意要点;;（2）周总结;②撰写周总结的注意要点;;2．市场检查月度、季度、年度总结;;;3．市场检查总结的行文要求;三、市场管理信息分析;2.信息分析的基本原则;;练习题;（二）卷烟市场的专卖管理信息分析;;2.专卖管理信息分析的基本要求;;;定性分析的的基本方法;二、归纳与演绎;a.比较法;b.相关关系法;c.综合法;②信息的定量分析方法;思考题;技能练习题;第二节 市场监管;（2）业态识别的作用;2．业态识别的方法;;（2）做出业态判断;（二）卷烟零售户的业态识别;（2）卷烟零售户业态识别的作用;2．卷烟零售户业态识别标准;（1）食杂店;（2）便利