2017年责任制整体护理实施方案.pdfVIP

金城内一科 责任制整体护理实施方案 为加强优质护理工作的内涵建设，提高整体护理工作质量， 扎 实推进优质护理服务，实施“以患者为中心”的整体护理工作模式， 根据医院护理工作要求，结合我科具体情况，特制定整体护理实施方 案。 一、责任制整体护理工作目标 通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务， 密切护患关系，为患者提供满意的护理服务。 二、工作任务 以持续改进护理质量，提高病人满意度为目标，落实护士分层管 理、落实护理人力的合理调配、落实护士文明语言行为规范、落实病 情变化和病人心理状态的观察、落实特殊检查、治疗、用药前后、病 人出入院时的健康教育咨询和指导。确保责任制整体护理持续健康发 展，并使之成为护理工作的一种长效机制。 三、具体措施 1、实施护士岗位管理、落实层级培训：内一科护理岗位设置有 护士长、护理组长、 责任护士、办公护士、辅助护士等岗位， 根据护 理人员的工作年