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班主任与家长的沟通、交流
我从事教育教学工作已经十一年了,一直担任班主任工作。在工作中我不仅做好教育管理学生的工作,也注重与家长的沟通、交流,因为我们和他们有一个共同的话题,那就是把孩子培养成一个健康成长,将来有用的人。下面,谈一下我的一些做法和体会。
一、提高自身素质,给家长留下一个好印象,博取家长信任。
每位家长都想把自己的孩子送到一个好班。这个“好”首先是班主任老师道理品质好,管理能力、教育方法、业务素质强。家长把学生放进这样的班级,他们才放心、安心。在平时的工作、学习、生活中,努力提高自己的素质,做一名各方面都优秀的老师。由于我校是寄宿制学校,学生家离学校都很远,平时和家长都是电话联系,见家长一面很不容易。每次接新班或者开学报道的时候,我都非常注意自己的言行穿着,想给家长留下良好的第一印象。老师在学生和家长心目中的第一印象在很大程度上决定了对老师的看法。2009年秋季开学,我新接了一个五年班级。这个班在四年之中换了七位班主任老师,这个班级是我们学校典型的差班、乱班,谁也不愿意带。我刚把一个毕业班送走,领导就让我带这个班。记得,开学报到的时候,有几个家长说:又换老师了。话语中有无奈,也有期待。我对家长们说:“只要我在这儿工作,我就把这个班带到毕业。”家长们都以一种异样的眼眼看着我。开学第一节课我对学生们说:“同学们,在小学阶段,在以后的两年中,我就是你们的班主任老师。”学生们报以热烈的掌声,他们太想有一个“家”了。当时我想,一想要把这个班级带好。经过师生三年的努力与拼博,毕业时校领导和老师都认可了我班,2011年获得县级优秀班集体荣誉。
二、发挥表扬的魅力 每一位家长都希望我们来关注自己的孩子,甚至希望我们老师把全部的精力都放在自己的孩子身上。而我们联系家长的主要原因就是孩子没有按我们的要求去做事,这样家长一看到我们的信息和电话就发牢骚,孩子又惹事了。当学生犯错误的时候,家长会当着老师的面批评孩子,而家长背后却当着学生的面指责老师的不是。有的家长害怕接电话,不愿意接老师的电话。
家长的这种做法也值得我们深思。因为他们接到的信息和电话都是他们不愿意看到或听到的信息。难道我们就不可以换一种思维,把家长当成自己,自己最想看到的是什么?最想听到的是什么?所以,工作中我把表扬的艺术运用到家长身上。平时发信息打电话,以表扬的话题为主,激励家长把孩子教育好、辅导好。
我班有一个学生,叫田小明,平时不爱说话,写字慢,也很潦草,做题马虎,上课注意力不集中,只要我不关注他,他就开小差了。因为他的作业问题,我没少和家长沟通,但收效甚微,没有什么改变。有一天我批改日记的时候,看他的字工整了不少,写小楷的时候,发现他写字速度有提高,书写认真,完成质量好。课下,我给家长打电话说,你家孩子最近很有进步,他写字提高了许多,这与你在家辅导孩子是不分开的。当时,家长就在电话里笑了。从哪以后,田小明同学上课能认真听讲,保质保量的完成作业,家长也经常打电话询问他的学习情况。
无论是小孩还是大人,都喜欢听表扬的话,家长尤其喜欢听别人表扬自己的孩子,都希望自己家的孩子比别人的强。所以,家长在心底里都不愿自己的孩子输给别人。与家长谈话时,尽量以表扬为主,表扬孩子身上的闪光点,表扬家长的教育、辅导很有成效,少说学生的错误。
三、处理好与“问题学生”家长的沟通
平时工作中最头痛的是面对“问题学生”的家长。这部分学生大多数是留守儿童或者是单亲家长的孩子,不是学生爷爷奶奶岁数大,就是家长比较特性。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长的失望叹息,无言以对。可平时太多的问题,都是发生在这部分学生身上。所以,我平时很注意与这部分家长的沟通。首先,不能伤家长们的自尊心。我轻易不叫家长到学校来,不当面批评家长,不当着家长的面把孩子说得一无是处。因为几乎所有的孩子,在父母心目中都是可爱、聪明的,所有的家长都把孩子当作自己的希望,我们不能打破他们的希望。其实,自己家孩子什么样,他们比谁都清楚,但是在沟通中不能伤家长们的自尊心。其次,捕捉孩子身上的闪光点与家长交流。家长最愿意听的就是他家孩子哪进步了?也最想挖掘孩子身上的闪光点。
我班有一个叫赵士龙的学生。该生先天智力不足,学习成绩很一般,家长也对他失去了信心,只想让他一天吃好睡好不出事就行。平时我与该学生家长联系的时候,家长都不是很配合,并且还带着些情绪。通过一阶段的观察,我发现他特别爱干净,爱劳动,班级值日生的时候特别认真,并经常帮低年级班级打扫卫生,体育活动时爱玩乒乓球。我把他的这几个优点告诉了家长,家长很高兴,以后再联系和沟通的时候家长特别客气,也配合我的工作了。所以,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。只要家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合班主任的工作。
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