XXXX产品上线管理办法.docVIP

XXXXXXXX有限公司 xxxx产品上线管理办法 （试行） 第一章 总则 第一条 产品的上线是一项极为重要和慎重的工作，它关系到版本上线后能否正常运行，客户体验是否得到认可，市场接受度如何以及公司内部员工的操作简便性、安全性等。为了规范XXXXXXX有限公司（以下简称“公司”）产品上线流程，控制产品风险、增强用户体验、提高产品后续运营效率特制定本办法。 第二条 本办法适用于公司所有部门的所有新产品上线、以 及现有产品升级上线。 第二章 各部门在上线管理中的工作职责 第三条 研发中心： 负责产品的规划设计（含运营流程设计）、提供《产品需求说明书》、《详细设计方案》、《产品运营操作手册》、《应用部署手册》、《割接方案》、《运维手册》，并将相关文档在上线前提交至质量管理部。 负责根据业务需求在计划的时间节点内按时完成研发任务。 统筹管理新产品上线工作（包括发起需求评审、组织产品验收、发起上线评审发布上线通知、负责产品培训）并制定上线不成功时的应急预案或回退预案。 第四条 质量管理部： 负责制定测试计划、测试方案、测试场景及测试要求，包括技术测试、业务测试、破坏性测试和压力测试等并对研发中心开发完成的产品进行测试，协调解决测试中发现的问题，测试通过后出具《测试报告》明确产品是否符合上线标准。 统筹管理产品质量，包括产品相关文档的收集及产品问题的协调解决。 第五条 业务运行部： 业务运行部