BPR实施步骤 业务流程重组.ppt

业务流程重组实施方法与案例分析 ;本讲索引;一、汉普BPR 实施步骤;第一阶段:重组准备;象限I：力保生存 立即准备 管好风险 高度承诺;第一阶段:重组准备;BPR的触发因素;第一阶段:重组准备;第一阶段:重组准备;第一阶段:重组准备;BPR项目的组织力量;BPR项目的组织力量;BPR项目的组织力量;流程小组的人员构成;流程小组人员的特性;管理层的工作量分配图;BPR项目的组织力量;顾问在BPR项目中出现的频率与作用;第一阶段:重组准备;第一阶段:重组准备;沟通渠道;重组准备工作总结;建立项目组 建立项目领导小组 建立项目工作小组 选定工作组组长 选定各业务流程核心人员 对项目工作组进行规范培训;制定项目计划与IT发展规划 项目计划应具有可操作性 项目计划应具有阶段性 各阶段应有明确目标 项目计划应不干扰正常业务 近期与远期的衔接 ;制定IT技术方案 技术方案的可行性与先进性 技术方案的可扩展性 技术方案的性能价格比 技术方案与应用模式的匹配 ;一、汉普BPR 实施步骤;第二阶段：流程识别;战略流程 Strategic Processes;财 务 核 算 与 管 理 人 力 资 源 管 理 计 算 机 信 息 系 统 产 品 工 程 化 开 发 采购 原材料 生产 质管 产成品 市场 销售 服务 ;流程的描述符号：行为决策图;业务流程描述方式