35个说话的技巧教你打通社交迷障.pdfVIP

35 个说话的技巧教你打通社交迷障 一、赞美时，你该说…… 1、赞美行为而非个人。 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说： “你真是了不起 的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。 但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃 饭，这就是非常高明的恭维。 2、透过第三者表达赞美。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人 更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方， 千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3、客套话也要说得恰到好处。扩展阅读： 《12 种说话的艺 术》 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你 做了一点点小事，你只要说“谢谢” 、“对不 起，这件事麻烦你了” ，至于“才疏学浅，请阁下多多指教” 这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4 、面对别人的称赞，说声谢谢就好。 一般人被称赞时，多半会回答“还好”或是以笑容带过。与 其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。 有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说： “这只 是便宜货！”反而会让对方尴尬。 5、有欣赏竞争对手的雅量。 当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说： “可是……” 就算你不认同对方，表面上还是要说： “是 啊，他很努力。 ”显示自己的雅量。 二、批评时，绝不要…… 6、批评也要看关系。 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误 解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信 任基础，否则不要随意提出批评。 7、批评也可以很悦耳。 比较容易让人接受的说法是： “关于你的……，我有些想法， 或许你可以听听看。 ” 300 8、时间点很重要。 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁” 的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破 坏对方周末休假的心情。 9、注意场合。 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关 起门来说就好。 10、同时提出建议。 提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的 批评更有说服力。 三、回话时，要小心…… 11、避免不该说出口的回答。 像是： “不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴。 另外，我们也常说： “听说……”感觉就像是 你道听涂说得来的消息，有失得体。 12、别回答“果然没错！ ” 这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想： “你是不是明知故问啊？”所以只要附和说： “是的！” 13、改掉一无是处的口头禅。 每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例 如：“你懂我的意思吗？” “你清楚吗？” “基 本上……” “老实说……”。 14、去除不必要的“杂音” 。 有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是 说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就 会显得不够庄重稳重。 15、别问对方“你的公司是做什么的？” 你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司 工作。千万别问： “你公司是做什么的？”这 项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。 也不要说： “听说你们做得很好！ ”因为对方 301 可能这季业绩掉了 3 成。你应该说： “你在公司担任什么职 务？”如果不知道对方的职业就别问，因为有 可能他没工作。 16、别问不熟的人“为什么？” 如果彼此交情不够，问对方“为什么？”有时会有责问、探 人隐私的意味。例如， “你为什么那样做？” 、 “你为什么做这个决定？”这些问题都要避免。 四、做面子，给别人…… 17、别以为每个人都认识你。 碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说： “你还记 得我吗？”万一对方想不起来，就尴尬了。最 好的方法还是先自我介绍：