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- 2020-03-30 发布于四川
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企业推行知识管理的关键
讲师:徐纪罡
一、获得各层级支持
企业推行知识管理离不开老板的支持、各部门经理的支持、员工的支持。
1.老板的支持
很多企业推动知识管理工作的主要依靠基层知识管理工作者, 缺乏老板的参与和
支持。事实上,获得老板的认同和支持,不仅有助于减少知识管理过程中的阻力和投
入,还有助于省掉知识管理中的人力成本。
如何获得老板支持
推动知识管理时,想要获得老板的支持,可以通过四种途径:
请老板赞赏成果。 对于知识管理的成果,知识管理工作者要及时请老板赞赏。比
如,请老板为员工教材或培训手册写序,营造老板特别重视知识管理的氛围。
请老板表扬先进。 在做知识管理过程中,可以在年底开表彰大会时,请老板对先
进个人、集体进行颁奖和表彰,营造老板关注知识管理的氛围。
请老板参与活动。 在举办知识管理讲座、组织培训等活动时,请老板参与并阐明
知识管理的重要性,有助于激发员工的参与意愿。
请老板批准方案。 知识管理工作者要将知识管理要实施的事情写成具有可行性的
方案,请老板
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