新媒体营销概论-第五章-新媒体负面效应及网络舆情管理(1).pptxVIP

新媒体营销概论CONTENTS目 录01新媒体的概念与特征02新媒体的类型03新媒体广告投放载体04新媒体运营策略05新媒体负面效应及网络舆情管理06案例篇——新媒体助力传统行业转型第5章新媒体负面效应及网络舆情管理5.1 新媒体带来的负面效应 5.2 网络舆情的应对及调控 5.1 新媒体带来的负面效应1．新媒体对语言环境的影响神马都是浮云男票漂漂香菇东东蓝瘦小鲜肉表酱紫绿茶婊厉害了洪荒之力图5-1 拥有“洪荒之力”的傅园慧 5.1 新媒体带来的负面效应1．新媒体对语言环境的影响课堂讨论你能列举一些网络上经常使用的低俗或对原意、原文进行改变的热词吗？你怎么看待这一现象？ 5.1 新媒体带来的负面效应2．新媒体对阅读习惯的影响（1）阅读方式方面受到的影响，习惯于从网络获得新闻及相关信息（2）多浮与浅阅读，高质量阅读内容到达受众很难（3）写作习惯受到的影响，查阅工具书的习惯变为了通过搜索引擎查找资料然后复制、粘贴课堂讨论你在新媒体阅读方面受标题影响吗？你订阅过文字内容质量高的微信公众号吗？你最近阅读的小说是网络小说还是经典小说？你写文章依赖搜索引擎吗？ 5.1 新媒体带来的负面效应3．新媒体对工作习惯的影响新媒体对人们工作方面最大的影响是造成人们注意力的分散不断出现的弹窗新闻、邮件消息、QQ消息、微博消息、沉湎于网络游戏……课堂讨论你有被不断的消息提醒干扰学习或工作的经历吗？你有熬夜玩游戏导致影响第二天工作或学习的经历吗？你怎样看待以上现象？ 5.1 新媒体带来的负面效应4．新媒体对人际交往的影响传统的人际交往方式发生了翻天覆地的改变（1）传统的书信没有了，取而代之的是微信语音；（2）传统的面对面的交流方式也被QQ、微信视频交流所取代；（3）习惯了这种超时空联系方式，节假日网上铺天盖地的祝福都是套路话语言（4）部分人过于依赖网络，视力下降、颈椎病等各种健康问题，更有严重的甚至会导致抑郁症和孤独症等 5.1 新媒体带来的负面效应4．新媒体对人际交往的影响课堂讨论你认为新媒体是拉近了人和人的距离，还是让人和人的互动变得高频但廉价了？你能举例说明你的观点吗？ 5.1 新媒体带来的负面效应5．新媒体对社会安定的影响（1）新媒体的先进性为犯罪分子提供了更先进、更隐秘的犯罪渠道（2）网络销售中常见各种夸大其词的虚假宣传，欺骗消费者甚至侵害消费者权益实战训练你遇到过网络诈骗吗？如果有，请和同学们分享一下你遇到的骗局。 5.2 网络舆情的应对及调控1.网络舆情管理网络舆情管理的原因（1）互联网赋予了公众参与社会管理、发挥舆论监督的权利，促使网络舆情快速发展（2）互联网作为一个交互性极强的媒体，它以最快的速度和最大的容量反映社会动态变化和各类信息（3）建立及时、准确、全面的互联网舆情报告制度，对于建立良好的政府形象是有极大意义的 5.2 网络舆情的应对及调控案例讨论2013年深圳医院爆出“缝肛门”事件：一名孕妇在凤凰医院顺产下男婴后，被丈夫发现肛门处被缝线了。助产士称是免费为其做了痔疮手术，但其丈夫陈先生怀疑助产士因索要红包不成伺机报复。就在媒体获得消息的第二天，事件的相关结论还尚未得到证实，广东某媒体就以患者单方面的论述用大版面连续数日进行“揭露”，其他媒体立即跟进，网络也是同步更新，大量的报道汇聚在一起，营造出了“媒介事实”。这样的协同效果瞬间将大众的情绪点燃，整个舆论界一片哗然，不仅对涉事医院和医生骂声一片，还连带着将矛头对准整个医疗界。矛盾的双方由原本的两个个体演变成了两个群体，事件的重心由“该不该缝”转向“送红包会不会缝”。尽管事后院方立即做出澄清，但仍然敌不过记者们的狂轰滥炸和别有用心之人的推波助澜，舆论久久不能平息。虽然最早炒作此事件的媒体最后被告上法庭，但公众对医生的负面印象业已形成，至于事实真相是什么反而没有人关心。请问你怎么看媒体对网络舆情的作用和影响？ 5.2 网络舆情的应对及调控2．网络谣言网络谣言：是指通过网络介质（如网络论坛、社交网站、聊天软件等）而传播的没有事实依据的，带有攻击性、目的性的话语，主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。课堂讨论你最近听过的哪件网络热点事件事后证明是网络谣言？你是如何知道真相的？ 5.2 网络舆情的应对及调控2．网络谣言网络谣言之所以广泛传播的原因主要有（1）社会媒体公信力缺失，为谣言的产生和传播提供了温床；（2）一些地方政府部门公信力下降，使公众的不信任感增强；（3） 公众科学知识的欠缺，为谣言的传播提供了可乘之机；（4）社会信息管理的滞后，为谣言的传播提供了机会；（5） 网络推手炮制谣言，强化了谣言的扩散力，挟持了网民的意见；（6）商业利益的驱动是谣言滋生的经济动因 5.2 网络舆情的应对及调控3．网络暴力网络暴力就是网络不良情绪