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小组成员： 物流103班第四组 中国远洋运输集团有限公司整体介绍 简介 中国远洋运输公司（交通部远洋运输局）的前身是中华人民共和国中央人民政府直接管理的53家直管特大型中央企业之一，以国际航运、物流码头和船舶修造为主业的大型跨国企业集团，在《财富》世界500强企业中排名第327位。 业务范围 致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。 远期目标 打造国际一流的综合性航运上市公司。? 中国远洋运输集团有限公司组织结构图 中国远洋运输集团有限公司业务流程图 公司客户 各航线销售 客户服务 信息收集确定客户 拜访客户 总结分析 书面报告 客户档案 各航线销售 部门管理 接受订舱委托数据录入 单证部 出口单证 海关 海务员 代理 公司内部 舱单数据 堆场、车队、海关、商检等 提箱装箱报关报检陆运 集港装船 报关报检 现场服务 码头 财务部 商务部 中远集团 制 作 运费清单 制作舱单 客户 反馈订舱信息 反馈订舱信息 中国远洋运输集团经营管理和运作中存在的问题 1、内部管理缺乏严密的制度和机制。 2、不同区域信息系统采用的技术规范及设计思想不同，难以支持跨业务的协同作业。不同系统内各功能模块缺少通盘规划，不能实现无缝连接。