销售人员的胜任力模型构建.pptxVIP

硕士论文答辩; 内容提要; 选题背景;随着信息技术和知识经济的迅速发展，??工素质越来越成为企业发展和企业间竞争的核心要素。同时人员、职位、组织三者的匹配关系越来越趋向动态化，如何有效地通过人力资源开发与管理获取竞争优势，特别是如何对员工素质进行科学的测评正成为研究者与管理者共同关注的课题。 近年来，胜任力研究为解决这一问题提供了新的思路和方法，促进了传统的人力资源管理转向战略性人力资源管理。 ; 研究内容; 研究方法;研究过程; 模型的构建;明确战略目标，定义绩效标准;选取分析效标样本;调查问卷指标筛选;调查问卷设计;模型构建;模型构建;模型构建;数据分析;数据分析;销售人员胜任力要项出现频次;完成销售人员的胜任力模型 ;销售人员胜任力模型说明 ;各项胜任力的级别定义;各项胜任力的级别定义;各项胜任力的级别定义;各项胜任力的级别定义;例：“关系建立”的指标定义; 销售人员胜任力模型的应用;模型应用;(1) 全员核心能力素质的评估 (2) 专业能力素质的评估。 (3) 员工自评方式+参与讨论评价。 (4) 评估前进行充分交流和沟通。 (5) 严格按照该评估工具的内容和格式进行。 (6) 初评后，要将评估表作为附件，并以部门正式文件形式