评估及选择改进方案 .pptVIP

评估和选择改进方案 评估和选择解决方案 主要内容： 评估和选择解决方案的主要步骤 确定解决方案评估标准 评估解决方案 排列并选择解决方案 评估和选择解决方案的主要步骤 一般来说，主要步骤包括: 1. 确定解决方案评估标准 2. 评估解决方案 3. 排列并选择解决方案 确定评估标准 对评估标准设置权重 以确保对每一个解决 方案的评估不带偏见 评估解决方案 目标: 找到“关键几个”最佳解决方案: 让每一个潜在的解决方案通过这个流程 删去明显不宜实施的方案 考虑组织适合性 建立解决方案评估矩阵 评估标准权重 决定SIGMA影响 评估时间影响 评估成本收益影响 评估其他影响 删去明显不宜实施的方案 - 解决方案一定不能产生明显不宜实施的影响。 考虑组织的适合性 - 解决方案必须能够获得管理层承诺，适合客户和战略目标，组织价值和文化。 建立解决方案选择矩阵 - 解决方案的价值必须基于数据和事实的基础上来决定。 矩阵一般可包括四个主要因素：SIGMA影响、时间、成本和收益及其他影响。 确定评估标准的权重- 解决方案选择矩阵的每一个主要因素都应按照相对重要性来设置权重。 确定SIGMA影响 - 解决方案必须对流程达到理想的SIGMA水平有显著影响。 评估解决方案的主要流程（续） 评估时间影响 -全面实施解决方案并达到预期的业绩改善所需的总时间。 评估成本收益影响 - 总