2010年奥迪服务技术部第一期SOST培训TPI和故障解决方案：MMI3G-3G+维修百科.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 故障信息由奥迪服务器产生。 可能已经建立联网连接。 服务目前无法使用，或联网连接在通话期间断开。 操作方法： 通过 Service Net 检查各项服务是否可以使用。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 可能的原因： 控制单元或听筒内没有插入 SIM 卡； 没有以 “车载电话”模式连接手机。 手机的连接模式为 “免提”。 操作方法： 插入 SIM 卡，或以“车载电话”模式（SAP）连接手机 将连接模式由“免提”（HFP）改为“车载电话”（SAP） MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 在通话期间无法使用联网服务 操作方法： 结束通话或在通话结束后重新尝试 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 服务器重启。 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 服务无法使用，或服务以错误的参数作出响应，例如使用了一种未设置或未提供的语言。 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 联网服务无法使用。 无法访问服务器。 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 奥迪服务器正在进行维护 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 服务无法使用，或服务以错误的参数作出响应，例如使用了一种未设置或未提供的语言。 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 没有为所查询的地点提供天气信息。 地点未知。 操作方法： 搜索另一个地点。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 没有 POI 的详细视图。 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 新闻服务无法使用。 未找到新闻。 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 出行信息服务无法使用。 操作方法： 稍后重新尝试。 不需要对汽车进行维修 / 分析。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 无法接收到 GSM 信号。 操作方法： 稍后重新尝试。 更换停车地点。 如果持续无法接收到 GSM 信号，则用另一张 SIM 卡测试。 检查电话天线。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 传输发生错误。 在传输过程中，GSM 信号接收 受到干扰 移动服务供应商一端发生故障 短时间内无法访问奥迪服务器 操作方法： 稍后重新尝试。 更换停车地点。 如果持续无法接收到 GSM 信号，则用另一张 SIM 卡测试。 检查电话天线。 MMI3G+ 联网服务 A8（D4） 使用联网服务时在 MMI 中出现的故障信息 内容 原因： 所输入的 PIN 码与在 myAudi 门户网站中为汽车保存的 myAudi PIN 码不同。 可以在 www.audi.de/myaudi 的用户账户中通过“联网服务配置”找到 myAudi PIN 码。 操