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软件项目管理 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、 进度、质量顺利完成， 而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。软件项目管理和 其他的项目管理相比有相当的特殊性， 因为软件是纯知识产品， 其开发进度和质 量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。 一般来说，软件项目管理的内容主要包括以下几个方面： 1. 人员的组织与管理 2. 软件度量 3. 软件项目计划 4. 风险管理 5. 沟通能力 6. 软件质量保证 7. 软件过程能力评估 8. 软件配置管理 人员的组织与管理 沟通管理 软件过程能力评估 软件质量保证 软件项目管理 风险管理 软件项目计划 软件度量 软件配置管理 以下就几个常用方面展开讨论： 人员的组织与管理 软件项目的管理是从人员的组织和管理开始的， 人员也是软件风险管理的一 个主要方面。 项目组织结构的设计首先应该一些特定的要求。 这需要考虑管理的层次和管 理幅度，专业化程度，集权程度，分工形式，关键职能，规范化程度，职业化程 度，以及人员结构。必须具有以下成员角色： 项目经理 —领导。工作清单中的所有工作都是项目领导的责任。 项目成员 责任人。 要合理的配置人员， 根据项目的工作量、 所需要的专 业技能，再参考各个人员的能力、性格、经验，组织一个高效、和谐的开 发小组。 一般的，项目成员可以分成 5 类人：第一类人 --有能力且希望做，第二类 人—有能力且准备去做， 第三类人—有能力但不准备去做， 第四类人—通 过培训或指导后有能力做， 第五类人—没有能力。 应该尽量的增多第一类 的人的比例。 软件项目计划 项目范围管理包括：立项，项目范围计划编制，范围定义，范围核实，范围变更 控制。 工作定义 定义活动依赖关系 （串行性，并行性，集合性） 给要做的工作列清单 制定检查清单 确定工作 给要做的工作列清单 制定检查清单 需要的资源（设备、产品、服务、工具） 需要的技能以及他们能否通过雇佣或者培训得到 有明确的、可以明显识别的里程碑清单 有时间量程、成本和预算 显示怎样实现你估计的目标 已经明确地陈述了你所做的假设 已经明确地陈述了不在你直接控制范围内的事情之间的相关性 已经明确了每件工作的责任人 已经考虑了风险很高的领域 风险管理 风险管理主要过程包括：风险识别，风险量化，风险应对措施设计，风险应 对措施控制。 风险识别 包含确定哪种风险可能影响一个项目，并将各风险的特征归档； 风险识别检查表，根据项目的特性及项目所生产产品的特性来识别风险 ；通过 项目管理知识领域，比如范围、时间、成本和质量等识别风险。例如：计划不充 分；错误的资源配置；质量要求的定义不完全；范围控制不当；估算错误；忽略 了风险；差劲的冲突管理；计划和沟通比较粗心等。 风险量化 涉及对发现或发现的相互作用的评估， 以评价项目可能结构的范 围。量化风险的工具和技术包括：预期货币价值、风险因子计算、 PERT 估计、 模拟和专家判断 。风险量化过程包括：估计各风险发生的概率、