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非暴力沟通模式： 1. 诚实地表达自己，而不批评、指责 1） 观察 我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为； 当我（看、听、想到我看到的 /听到的）…… 2 ） 感受 对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想） ： “我感到……” 3） 需要 什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受： “因为我需要 / 看重……” 4 ） 请求 清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为： “你是否愿意……？” 2. 关切倾听人，而不解读为批评或指责 1） 观察 你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为； 当你（看、听、想到我看到的 /听到的）…… 2 ） 感受 对于这些行为，你有什么样的感受（情感而非思想） ： “你感到……吗？” 3） 需要 什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受： “因为你需要 / 看重……” 4 ） 请求 关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令： “所以，你想……” 建立感受的词汇表： 1）下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受： 兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈 感激 感动 乐观 自信 振作，振奋，开心 高兴，快乐，愉快，幸福， 陶醉，满足，欣慰，心旷神怡， 喜出望外 平静，自在，舒适，放松，踏实，安全， 温暖，放心， 无忧无虑 2) 下列词语可用来表达我们的需要没有满足时的感受 害怕，担心，忧虑，焦虑，着急，紧张，心神不宁，心烦意乱 忧伤，沮丧，灰心，气馁，泄气，绝望，伤感，凄凉，悲伤 恼怒，愤怒，烦恼，苦恼，生气，厌烦，不满，不快，不耐烦，不高兴 震惊，失望，困惑，茫然，寂寞，孤独，郁闷，难过，悲观 沉重，麻木，精疲力尽，萎靡不振，疲惫不堪，昏昏欲睡，无精打采 尴尬，惭愧，内疚，妒忌，遗憾，不舒服 关于需要的词汇表： （于生命有益的） 1. 自由选择（ Autonomy ） 选择梦想 / 目标/方向 Choosing dreams/goals/values 自由制定计划来实现这些梦想，目标和方向 Choosihg planes for fulfilling ones dreams, golas,values 2. 庆祝 (Celebration) 庆祝生命的创造力以及梦想的实现 Celebrate the creation of life and dreams fulfilled 纪念人生的失落 :亲人的去世或者梦想的破灭等 (表达悲伤 ) Celebrate losses: loved ones, dreams, etc. mourning 3. 言行一致 (Integrity) 真诚 Authenticity 创造 Creativity 意义 Meaning 自我肯定 Self-worth 4. 滋养身体 (Physical Nutrurance) 空气 Air 食物 Food 运动 Movement,exercies 免于病毒、细菌、昆虫及肉食性动物的伤害 Protectino from life - threatening forms of life Viruses, bacteria, insects, Predatory animals 休息 Rest 住所 Shelter 触摸 Touch 水 Water 5. 玩耍 (Play) 乐趣 Fun 欢笑 Laughter 6. 情意相通 (Spiiritual Communion) 美 Beauty 和谐 Harmony 激励 Inspiration 秩序 Order