自考本科《管理学原理》-第一章.docVIP

管理与管理学 第一章 【识记 】管理的概念：组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。 1、管理是对组织的管理，组织是管理的载体。 2、管理是一项有目的的活动，管理的目标是为了实现组织目标。 3、管理是一系列活动构成的，包括计划、组织、领导、控制等。它们成为管理的基本职能。 4.管理是一个追求有效的过程。 5、管理的实质是协调。 【识记 】管理的特征：1、管理活动不同于作业活动。2、管理工作既具有科学性，又具有艺术性。3、管理的核心是以人为本。 管理活动是产生于作用活动并为作业活动服务的一种活动，是为了确保作业活动有效进行的手段。 （理解）管理活动与作业活动的关系，两者既有密切相关，又有明显区别。 管理活动的范围更广，不仅贯穿作业活动的始终，而且包括作业前的调研，作业后的经验教训总结等。 管理活动比作业活动承担更多责任，作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可，而在管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。 管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。 【识记 】管理的职能:计划、组织、领导、控制。 计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排 组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。 领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。 控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的