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《 《realman网店》 ——课程设计报告 西安石油大学经济管理学院 电子商务专业 0701 班 组号： 第4组 组长：索永波 组员：刘鹏、郭森、仝宇轩、李庚、马晓东 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前言 一、选题说明 2 二、主要收获 2 三、小组情况 3 背景描述 3 网站需求和描述 4 一、网站主要功能 4 二、“realman”B2C电子商务网站的特色： 4 三、实施背景 4 设计的原则及目标 5 商务模型分析 6 系统数据流程分析 7 1．电子商务环境下网站核心商务流程（如图1） 7 2. 未来客户服务（如图2） 7 3. 网店顾客购物流程图 8 4. 代购管理 8 5. 应用流程图 9 应用系统方案设计 9 1、软件： 9 2、硬件： 10 3、相关技术 10 （1）相关语言的应用 10 （2）技术实现的难易程度 10 支付和认证系统 10 结论 11 主要参考文献 11 前言 选题说明 随着政府对网络基础设施的快速建设和教育的普及，上网已成为人们生活的一部分，网上购物更是受到越来越多年轻人的欢迎，考虑到网上购物必将成为人们未来的消费趋势，所以我们准备组建realmen这个电子商务网站平台。 1. 基本思路 （1）分析当前形势，选择比较适合的产品作为我们的产品。 （2）确定网站的目标。 （3）具体技术实施。 2. 作业目标 巩固一些基本的电子商务知识，把所学的理论应用于实践。 二、主要收获 通过这段时间的协同合作，我们每个人都有了很大的收获和进步。从开始的迷茫，不知从何下手，到现在的已基本掌握了电子商务规划的一些基本知识。这次大作业使我们的专业知识得到了巩固和开拓，使我们更容易将所学与实践联系起来；此外，我们也认识到了自身知识的缺漏，必须继续加强学习，充分利用好图书馆的资料、网络资源来加深自己的专业涵养。期间，我们收集到了一些有关电子商务网站建设的资料，这是最珍贵的第一手材料。另外，通过这次的作业还让我们加强了动手和动脑能力。我们要经常跟踪专业新技术、新动态，时刻走在时代的前列；还要注重积累经验。此外，还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，才能使自己不断进步。最后很重要的一点是，我们每个人都充分认识到了团队合作的重要性。 三、小组情况 小组任务分配情况： 任务分配 任务分配 索永波 李庚 刘鹏 郭森 仝宇轩 马晓东 负责产品的确定以及小组成员任务的分配，及文档的完成 立项计划 产品介绍和产品发展目标 立项申请书的整体把握以及总结 市场概述和产品优缺点分析 产品技术方案 伴随着因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长，传统零售业纷纷向网上进行扩展，网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系，实现互动式客户关系管理。个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。 背景描述 商店名:realman网上零售店来源于男士化妆品，更有男人味。 产品：销售各种品牌和价位的化妆品，如：OLAY、丁家宜、欧莱雅、曼秀雷敦、妮维雅等男士化妆品。 经营模式：B2C 网站背景简介：鉴于网络在人们的日常生产生活过程中的日趋重要性，我们也将传统的商品买卖移植到网络上，特此萌发了建设网站的想法，同时传统的化妆品市场是女性市场，我们通过调查研究发现，随着人们生活水平的提高，男性化妆品也将有很广阔的市场，所以realman网店在网上专营男士化妆品，从而做到市场的有效细分，通过realman的名字更深刻的体现真男人。realman网店通过对内部实施严格的采购管理制度,能有效地杜绝假冒伪劣商品,确保了商品质量。同时，realman网店可与上游厂家和供应商建立良好的合作关系,提供西安市及周边县区送货上门及便捷的多方式支付服务。低廉的价格、优良的服务可使realman网店拥有强大的竞争力。 realman网店的经营范围主要是化妆品、洗护用品，这两种产品都是比较适合网上销售的商品。细分种类及数量还将随实际情况而增加。realman网店最重要的创新之处就是代购点模式，代购点可以为客户免费送货上门、办理退换货及提供购物咨询,为客户提供本地化的售前、售中和售后服务，使消费者彻底解除后顾之忧。通过代购点使得网络和实体店面两者的优势都能得到极大的发挥，这一创新之处必将开创电子商务行业的全新局面。我们的宗旨是“价格更低、服务更好”。网站通过分布式采购、优化流程