顾客和外部供方财产控制程序.docVIP

顾客或外部供方财产控制程序 1．目的?? 本程序规定了对顾客或外部供方财产的控制，以妥善保管顾客或外部供方财产符合本公司与顾客或外部供方之间协议规定的要求。?? 2．适用范围?? 适用于本公司顾客或外部供方财产的控制过程。?? 3．定义 ?? 顾客或外部供方财产—是归顾客或外部供方所有的免费提供给供方的财产，它包括：提供给供方作进一步加工的材料、零部件、工装和设备，顾客的场所，知识产权（图样、实样、规范）、个人资料等。?? 外部供方-组织以外的供方，如提供原材料、辅助材料、外发加工、运输等产品或服务的组织。 4．部门职责 ?? 4.1?品质部：当顾客有要求时，应与顾客或外部供方明确技术要求，组织对顾客或外部供方财产中 作进一步加工的材料、零部件、知识产权（图样、实样、规范）等进行验收。 ??4.2?工程部：组织对顾客或外部供方财产中工装和设备进行验收。 ?? 4.3?生产部：对顾客或外部供方提供的财产实施控制（确定标识等），按类别进行验证、贮存、使用 和维护保养。 ?? 4.4业务部：负责顾客个人资料的验收及验证，负责对顾客提供财产与顾客联络，并组织顾客所有 的财产的交接。 ? 4.5资料部采购：负责外部供方个人资料的验收及验证；负责对外部供方提供财产与外部供方联络， 并组织财产的交接。 ? 4.6对于顾客或外部供方所提供的财产，顾客或外部供方负有全部的质量责任。 5．程序内容