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张金洋老师全面领导力提升培训要点摘记(二):
1.不要被下属反授权:让下属只能提选择题,不能提问答题;
2.对下属只给目标不给方法;
3.大树底下寸草不生,强将手下皆弱兵,人都是通过试错来成长的;能力是在解决问题的过程中锻炼出来的;
4.管理的六重境界:用人之财,用人之智,用人之力、事必躬亲/包办代替(技术型),惧之,辱之;
5.人与人最大的差别是思考结构和思维模式的差别;
6.学历决定一个人的起点,情商和思考力决定一个人的高度;
7.潜能开发问句:当下属问你“怎么办?”你马上反问“你觉得应该怎么办?”—还有没有更好的方法?—还有......—我知道没有了,如果有还有什么方法,你再想想—你太厉害了,竟然能想出这么多种方法—那你觉得哪个最有效?—yes(太棒了,你答对了)如果no(你再想想......)直至yes—那你准备怎么做?—那你准备何时开始何时完成?
以上情况需满足二个条件:有难度有价值,有时间;
8.管理说到底是一种教育,好的管理者都是故事大王和培训专家;
9.员工不会做你期望的事,只会做你检查的事;
10.教练下属的四个步骤:我干你看,你干我看,我再干你再看,你干。目的是让他会而不只是懂了;
11.战略是不能因为战术而改变的;
12.达成目标是硬道理,管理就是管目标;
13.目标倒逼法—科学的管理,目标顺推法—传统的管理;
14.认错是不承担责任的表现方式,真正的负责不是深度检讨而是达成目标;
15.责任必须一对一,责任除以2等于0;
16.没有计划的目标就是一场空想;
17.目标达成的系统思维:
目标—责任人—详细的实施计划—相应的检查—奖罚,过程中须准备1-2个完不成的预案;
18.正因为有变化才更需要有计划,把变化控制在可控范围之内.
19.思维模式:感性思维(95%)理性思维(5%);
20.反应模式:刺激反应(按本能做事)(95%),结果导向(按程序做事)(5%);
21.决策思维图(做结果+做决策):想一想—我要的结果是什么?我有哪几个选择?哪个性价比最高?风险评估(涉及到金钱:亏了没了赔了,我能否承受?如何管控风险?如果不涉及到金钱,那么有无不良后果、影响、损失?)我的决策是......行动步骤1.2.3.4.......
22.结果导向思维图:
领导要我做到什么结果?—我有哪几个方案可选择?(至少3个方案,否则不允许往下走)—哪个性价比最高?—风险评估(涉及到金钱:亏了没了赔了,我能否承受?如何管控风险?如果不涉及到金钱,那么有无不良后果、影响、损失?)—我的决策是......—行动步骤1.2.3.4...…
23.科学决策要考虑的因素:理念与价值观,原理—墨菲定律,原则—以怨报怨、以德报怨、以直报怨,经验—风险提留金,感觉—直觉,经验的高度提炼; 24.是人都需要激励:下属需要激励,领导也需要激励;
25.正激励(物质和精神激励)负激励(物质和精神激励);
26.表扬的目的是为了让正确的行为重复发生,批评的目的是为了让错误的行为不再发生;
27.尽量缩短激励周期;
28.员工会留在公司的几个条件:赚钱,好心情,成长速度;
29.愿景激励:主动的(痛点,需求点),被动的(刺激需求点);
30.自古帝王(领导)不主张.
31.十四种常用的激励方式:逆反激励(恐怖故事),许诺激励,物质激励,目标激励,危机激励,授权激励、权柄激励,表率激励,工作本身激励(成就感,自我实现),情感激励,榜样激励,梦想激励(愿景激励),主人翁激励(参与激励),绩效考核激励,成长激励。
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