商场物业管理制度汇编教学内容.doc

商场物业管理制度汇编 物 业 部 管理章程 商场物业管理制度汇编 ——目 录—— 第一部分：物业部职责 第二部分：物业部构架 第三部分：电工部 第四部分：安保部 第五部分：维修部 第六部分：保洁部 第七部分：商场装修管理 第八部分：各项工作表格 第一部分 物业部职责 一、物业部部门职责 负责商场物业管理的实际操作； 细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作。 负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。 按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行、等工作。 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。 紧急事故的应急协调与处理。 年度物业费用收入和支出的预算及监控。 各项中、长期及短期物业工作计划。 周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。 对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理 对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导 二、物业部部门经理职务说明： 物业部经理职务说明书 基本资料 1、职务名称： 物业部经理