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人类内心活动的情绪链条 人类有八种基本的情绪，即恐惧、愤怒、高兴、哀伤、信任、厌恶、好奇和惊讶。对这八种情绪您一定很熟悉，但是您知道什么是情绪链吗？普鲁奇克（IL PIUtehik）发现了一条惊人的规律，即人类这八种基本情绪都是按刺激、情感、想法、行为、效果这5种次序来徘列的。也就是说，许多事件发生后，按照情绪链你会知道人们的内心在想什么。 ? 普鲁奇克的情感链 刺激 情感 想法 行为 效果 威胁 害怕（恐慌） 危险 跑开、逃跑 保护 阻碍 恼怒（愤怒） 敌人 迎头痛击 消灭 具有吸引力的性伴侣 心醉神迷（愉悦） 占有 追求、结合 繁殖后代 失去自己敬重的人 痛苦（悲伤） 孤独 哭泣直到团聚 重新在一起 小组成员 赞同（信任） 朋友 照料、分担 亲近 令人讨厌的事物 憎恶（讨厌） 恶意 砸开、撞开 拒绝 新的区域 好奇（期待） 外面是什么 调查、测绘 侦查 不速之客 惊讶 这是什么 停止、发出警报 定出方向 ? ? “乔哈里窗”（Johari Window） ???所谓的“乔哈里窗”是一种关于沟通的技巧和理论，它对于人际交往具有指导性的作用。“乔哈里窗”由四个部分构成，通过对这个理论的了解，不仅可以使我们对自己和他人的情感有一个全面的感知，而且最终能够使我们对自己和他人的行为方式进行更为广泛的控制。 ? 组成“乔哈里窗”的四大部分 情感和行为 自己已知 自己未知 他人已知 第一扇窗：公众我 第二扇窗：盲目我 他人未知 第三扇窗：隐藏我 第四扇窗：潜在我 ? ????第一扇窗“公众我”指的是个人开放活动的领域。在这个领域内，个人的行为和经历对于自己和其他人来说都是已知的。可以说双方互相都很了解，从一开始就知道对方会如何运用他的喜好、偏爱、强项或弱势来行事。 ????第二肩窗“盲目我”指出人类行为的有限性：有些东西对自己而言是未知的，可对他人来说却是已知的。他人已知，而自已还蒙在鼓里的情况下，人际交往就变得有限制了。从“盲目我”的角度看来，人们常常没有能力改变自已的行为。举例来说，有位女同事总是郁郁寡欢，对于她的举止其他人甚是反感。午餐时间，除非餐厅所有的桌子都被占据，否则没有人会坐到她的身边。如果别人不愿把回避她的原因说出来，那么这种情况就得不到改善，可只有在知道原因后，她才有可能改变自己的行为方式。所以她的情况就会陷入恶性循环，因为别人对她的排斥和拒绝，而陷人更深的忧郁中。 第三扇窗“隐藏我”指的是自已知道，别人不知道的秘密，这是人类行为的另一个限制。有一个腼腆的男人非常怯场，每当他出现在大庭广众之下就会感到很拘束，而且对此他羞于向别人承认。其实只要他向别人公开承认自己怯场，那种在公众场合下的恐惧感就会消失，可是他没有，而是选择戴上了面具来隐藏自己的怯场，并刻意显出特别轻松的样子。这种做法其实把他推入了恶性循环：他试图隐藏自己的不安全感，可又时刻担心可能被揭穿，结果这又增强了他的不安全感，进而使得这种隐藏变得越来越难。要想打破这种恶性循环，他要做的就是摘下面具，不要再隐藏自己面具下的真实感受。 第四扇窗户“潜在我”指的就是自己和别人在潜意识领域里的思想、感受和行为。这个领域指的是人们能力和技巧方面具备的潜力，但这种潜力坯没有被发现和充分地开发。正如得有哥伦布发现南北美洲在先，然后才会有两大洲的潜能被充分地开发。一样的道理，认识各人体内的“潜在我”是很重要的。 摘自贝特.萨德的行为背后的心理奥秘