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- 2020-04-20 发布于湖北
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基于大数据管理系统
美容院薪酬及考核体系的建立
鉴于目前各家美容院考核指标众多,且大部分偏向于对业绩的考
核,我们根据点美数据管理决策系统, 建立一套以服务为主导的数据
考核系统:
一、理论出发点:美容院是一个服务行业,只要把服务做好了,业绩
就会稳定增长,实现企业可持续发展。
二、体系核心考核指标:业绩完成率、有效客户量、客户存活率、平
均到店率、平均单次消费。
三、辅助考核指标:客户投诉率、客户预约率、客户失约率 、顾客
满意率、客户流失率、卫生考评
四、核心考核指标用于确定店长 5 万、10 万、15 万、20 万、25 万等
基础薪酬。
1、核心指标平均增长 10%,基础薪酬 5 万—— 10 万。
2、核心指标平均增长 15%,基础薪酬 10 万—— 15 万。
3、核心指标平均增长 20%,基础薪酬 15 万—— 20 万。
4、核心指标平均增长 25%,基础薪
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