XX银行个人特殊业务操作规程.docVIP

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2020-04-19 发布于四川
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XX银行个人特殊业务操作规程.doc

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- 附件 XX银行个人特殊业务操作规程总则为进一步规范个人特殊业务操作，防范业务操作风险，根据《XX银行储蓄业务管理办法》及相关业务规定，制定本操作规程。本规程所称个人特殊业务包括个人客户信息维护、密码修改新增及密码重置、更换个人存款凭证、个人账户信息查询打印业务。本操作规程适用于XX银行各营业机构。个人客户信息维护业务规定个人客户信息是指客户在我行首次开立账户时，系统内预留的客户姓名、国籍、证件类型、证件号码、证件有效期、联系电话、联系地址等相关内容。个人客户信息维护包括变更信息和新增信息。变更信息是指客户申请变更系统内原已登记的客户信息或账户信息；新增信息是指对于系统