X理论、Y理论和Z理论(A,J,Z型组织的比较).pdfVIP

X 理论 1957 年，美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈在发表的著作《企业的人性面》一书 中提出了影响颇大的 “X—Y”理论。他将传统的指挥和监督理论命名为 X 理论，而将自己提 出 的 理 论 命 名 为 Y 理 论 。 依 照 麦 氏 的 归 纳 ， X 理 论 对 人 的 本 性 的 假 设 是 ： 1 ． 一 般 人 生 来 就 是 懒 惰 的 ， 希 望 工 作 越 少 越 好 ， 所 以 总 是 设 法 逃 避 工 作 。 2 ．一般人都缺乏责任心，愿意接受别人的指挥或指导，而不愿主动承担责任； 3 ．人生来就以自我为中心， 对组织的要求和目标漠不关心， 把个人利益放到一切之上； 4 ． 人 习 惯 于 守 旧 ， 反 对 变 革 ， 不 求 进 取 ； 5 ． 只 有 极 少 数 人 才 具 有 解 决 组 织 领 导 问 题 所 需 要 的 想 象 力 和 创 造 力 ； 6 ． 人 是 妒 乏 理 性 的 ， 一 般 不 能 控 制 自 己 ， 易 受 外 界 或 他 人 的 影 响 。 麦格雷戈认为， X 理论曾经是企业领导人普遍具有的——种传统观念，对美国的企业 管理有过重大影响。 以 X 理论为指导思想， 管理人员把人和物等同， 忽视人的自身特征和多 种需要，特别是社交、友情、受人尊重和自我实现的需要，只把金钱作为促使人们工作的最 主要的激励手段， 把惩罚这种强制性手段当作管理的重点之一。 认为权力、 规章制度和严密 的监督控制，才能保证组织目标的实现。 依照这种理论， 工人只是一种会说话的机器， 管理 人员必须实行“胡萝卜加大棒”的政策方能奏效。 Y 理论 麦格雷戈不同意 X 理论，因而提出了与之相反的 Y 理论。 Y 理论对人的本性的假设 是 ： 1 ．人并不是生来就懒惰， 而要求工作和劳动是人的本能。人从事工作和劳动，正如游 戏和休息一样是自然的。 人对工作的喜爱或厌恶， 主要取决于这项工作对他是一种满足， 还 是 一 种 惩 罚 ； 2 ．外部的控制和惩罚的威胁并不是使人朝着组织目标努力的唯一办法， 人对自己所赞 同的工作目标不但不会消极抵制， 而且会积极参与， 参与过程中人能够实行自我指挥和自我 控 制 ； 3 ．为实现目标作出贡献是人们获得成就的报酬的函数。 这些报酬中最主要的是自尊和 自 我 实 现 的 需 要 的 满 足 ， 它 们 其 实 是 为 实 现 组 织 目 标 所 作 努 力 的 直 接 产 物 ； 4 ．在正常条件下，一般人不但学会接受责任，而且追求责任。逃避责任，缺乏雄心壮 志 ， 以 及 强 调 安 全 感 通 常 是 经 验 造 成 的 ， 并 非 源 于 人 的 本 性 ； 5 ．不是少数人， 而是大多数人在实现组织目标过程中， 都有相当高的想象力、 创造力； 6 ． 在 现 代 工 业 生 活 的 条 件 下 ， 一 般 人 的 智 慧 潜 能 只 是 部 分 地 得 到 发 挥 。