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中国石油广州培训中心
培训师技能提升
广州石油培训中心 李丽庆
hllqyx@126.com
李丽庆
毕业于中山大学中文系
集团公司认证培训经理
集团公司 十一五”优秀教师
广州石油培训中心副教授
管理业务教学部副主任
国家安全注册工程师
SMEI国际营销总监与销售总监专业资格
SMEI认证讲师
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开发与主讲课程
《培训课程设计与开发》、 《培训课堂实施技巧》
《培训者职业心态塑造》 、 《培训师礼仪》
《兼职培训师技能提升训练》
《企业高效沟通》、 《媒体应对与危机管理》
《企业公共关系管理》、《企业政府关系管理》
《管理者结构性思维与表达训练》、 《企业新闻写作训练》
《高效会议管理》、 《礼仪文化与公务礼仪》
《管理者职业心态修炼》
《客户关系管理》、 《大客户开发与服务策略》
《顾客沟通与服务技巧》、 《加油站服务礼仪》
培训师的天问
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课程
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今天和大家分享:
剧 导演 演员
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对象分析
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课程设计
一、对象分析
成人
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中国石油广州培训中心
成人学习特点
n 明白自己为什么要学
n通过做而学
n 能基于过去的经验
n 能运用所学解决实际问题
n希望能参与自我意见
n记忆能力减弱而思维能力增强
成人学习原理
资料的输入
记忆的流程 过滤 不需要的资料
需要的资料
与现有资料的对比 丢弃不适
用的资料
移入短期脑海
流失
强化,实习,复习
长期存入脑海
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二、课程设计
n言之有物
训
n言之有理
三
n言之有慧
言
二 n拍之有趣
拍
﹄ n拍之有情
课程设计的
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