不懂这5大人性,如何做培训?
“世界上有两件最难的事,一是把自己的思想装进别人的脑
袋里;二是把别人的钱装进自己的口袋里。前者成功了叫老师
,后者成功了叫老板,两者都成功了叫老婆。”尽管带着俏皮
的解读,但也说明做老师的难点所在。
做培训和做销售一样,是对人性的解读,是对人性的契合,
是对人性的互动。培训的知识点本身也许并不复杂,复杂的是
如何把思想真正装进别人的脑袋,能否形成长效记忆,甚至改
变他人的行为。所以有些培训成了心灵鸡汤,有些培训成了听
着正确,有些培训成了段子荟萃
看过一篇文章,不懂心理学别做培训,也看过一篇文章,不
懂人性别做培训。
一起来看看,在培训中要懂哪些人性?
一、人是趋利的
正所谓 “无利不起早”。学员参加培训是目标导向的,以解
决问题,得到提升为动力。所以想想看,你的课程是以课程内
容出发还是以学员的工作需求出发?看看DDI的调研结果,大量
的培训其实还是从内容出发,从 “能力”出发,而没有从学员
的真实业务和困境出发。
所以从趋利来看,就是要回答学员一个问题 “What‘sIn
It For
Me?”可能,我们觉得 “学员开卷有益”,多学总是有好处的
,但是现在是信息爆炸时代,如果只是给学员塞知识,其
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