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中国最具潜力新零售创新公司TOP100 / 01 /我们先来看看中国零售渠道的现状上世纪 80 年代 末 90 年代初，中国的零售业主要呈现两种业态：小型零售 商 （夫妻杂货店）与国营百货商店。世纪之交 线下零售渠 道逐步成型。中国零售市场逐渐形成由百货、商超、购物中 心、便利店、专业卖场 、零售连锁店所占据的多种空间零 售业态，沃尔玛、家乐福、华润万家、永辉等大卖场 ，成 为居民生活不可缺少的一部分。在 20 世纪的前十年，专卖 店快速扩张。“品类杀手”成为中国零售业的实际增长来源。 在本世纪初 随着互联网技术和基础设施的成熟 中国电商 厚积薄发 拔地而起。互联网的普及 为电子商务带来了春 天。平台电商、垂直电商、O2O 平台、社群电商、媒体电商、 微商逐渐被消费者接受并认可 逐渐成为主流消费习惯之一。 线下零售的蛋糕被分食。阿里、京东及其他中国新兴电商巨 头逐步将业务扩展至二三线城市及乡镇 唯品会、拼多多等 电商渠道的涌现 网易考拉、小红书、洋码头等跨境电商兴 起 中产阶级的细分需求得以满足 电商业充满活力和想象 力。而在电商冲击之下 传统零售业却开始进入漫长的冰河 时代。现有的大环境之下 中国的零售业态呈现出三种现状 并存的结构：【1】传统以大百货、大商超 深度经销商体 系为核心的体系虽然在高成本冲击之下 业绩开始不断下滑 但是依然是主流的业态模型。实体店仍然是最主要的消费场 景；尤其是一些新的体验式消费崛起之后，实体店开始呈现 出复兴的景象 开始涌现出一些具备新特征的零售实体品牌。 体验式消费以及 IP 零售空间业态开始崛起，涌现出猫的天 空之城、言几又这些具有广泛代表性的新体验式零售品牌。 【2 】电子商务已然成为主流的消费习惯，但市场增速开始 逐渐放缓。线上单一流量模式开始显露出自己的弊端 在用 户体验交付的关键闭环中 电商企业开始意识到实体企业的 价值 开始纷纷寻求试水线下。【3 】新零售概念提出一年之 际 一大批新零售业态方兴未艾。一大批新零售公司开始不 断涌现 各种新零售业态层出不穷 各种空间体内的碎片化 需求被无孔不入的新零售所彻底激活。在这一波浪潮与视野 中 出现了很多在过去零售历史分野未曾出现过的新型业态 这些关键时间点出现的新生事物 是新零售开始演进的重要 特征：新型便利店业态：便利蜂、爱便利、猩便利。这些兼 具互联网公司基因 线下实体基因的融合体一出生就堪称含 着金钥匙，并且利用线上线下结合以及短途配送体系 自助 设备为核心的终端正在构建用户全时段的覆盖服务。自动售 货机：以友宝、天使之橙为代表的自助售货模式无人便利店： F5 未来商店、缤果盒子等办公室无人货架：哈米、七只考拉 果小美以餐饮 新零售模式为代表的新生鲜商超模型：盒马 生鲜、永辉超级物种。新零售行业的技术服务商也应运而生, 行业的火热也催生了向零售行业提供智能化解决方案的服 务商，这个体系内支付、货架与智能货柜、配送、供应链、 大数据服务蓬勃兴起。之所以最终催生出新零售这个蓬勃发 展的新生态，新消费内参认为是由以下因素导致的：【1】 电商经历野蛮增长后遭遇流量与体验缺失的双层天花板 线 上红利消失。电商品牌正在陷入单一价格竞争的环境 原有 的互联网的人口红利边际效应正在逐步递减 电子商务步入 稳步成熟发展期 这导致新入局的品牌商门槛日渐增高。垂 直电商、跨境电商、农村电商、社交电商、微商、网红电商、 直播电商虽然呈现出百花齐放的生态格局 但流量逐步向头 部 IP 聚拢 新入局者机会不多 这迫使着大量的品牌开始寻 找新的渠道与出口。【2 】电商的便捷性和丰富性已经做到极 致 但电商缺乏体验感的短板显现。新一代消费者更加追求 体验与感受 更加重视购物决策的仪式感 更加强调购物的 体验场景。这些闭环的缺乏 使得消费者购物中缺乏更多互 动性 在重决策的购物场景中 某些品类天然需要线下的闭 环，这使得线上线下融合的新零售业态得出现就尤为迫切。 【3 】单一只有线下体验，没有线上流量和数据支持决策的 传统零售也同样正经历着阵痛与危机