知觉与归因理论.ppt

第二章  知觉与归因理论;教学目标;第一节 知觉与社会知觉;知觉的相对性;知觉整体性;知觉整体性;知觉整体性;知觉整体性;知觉理解性;;;;;知觉的恒常性;;影响知觉的因素： 知觉者 （兴趣、生理、需要和动机、过去的经验） 态度 价值观 动机和需要 兴趣 过去的经验 期望 个性特点 ;小资料：关注点 让23个经理人员（财务、销售、技术人员、后勤等）阅读一份介绍一家钢铁厂全面情况的材料，阅读后要求他们写出各自认为最主要的问题。这23个经理人员中，有6个负责销售，5个负责生产，4个负责财务，8个负责其他部门。结果每个人所写的主要问题都是与自己业务有关的问题，而没有反映这家工厂的全貌。这种只见树木不见森林的现象常常导致不同部门之间的相互指责。 例如，一个生产皮具的企业出了问题，要寻找问题的根源，要求各部门的主管参加诊断：问题到底出在哪里？开发、销售、财务、生产、行政、人力资源管理人员各有说法，开发部主管说生产部门不按设计的样品来做，生产出来的产品达不到设计要求标准的50%；采购部主管说开发部开发的新产品的材料很难找，只能将就改换别的材料；销售部主管说生产出来的产品品质不那么好；生产部主管说采购部给的材料不及时，弄得生产工人有时无法开工，有时又要加班，诸如此类，结果搞得大家相互指责，相互推卸责任。;影响知觉的因素：知觉对象 （1）大小法则 （2）强度法则 （3）对比法则 （4）动感法则 （5）重复法则 （6）新颖法则;影响知觉的因素：情景 （1）时间 （2）工作环境 （3）社会环境 ;小资料：情景对自我知觉的影响 曾经在企业中做过这样一个实验，设计了四种情景，让工人们解释在每种情景下积极工作或者能够坚持工作的动机。第一种情景是给予很高的报酬，但工作比较单调乏味。第二种情景是报酬并不很高，但工作很有趣味。第三种情景是报酬不高，工作也很乏味。第四种情景是报酬很高，工作也很有趣。在第一和第二种情景中，绝大多数工人都能够解释自己积极工作的原因。指出在第一种情景中之所以积极工作，是因为有很高的报酬，在第二种情景中是因为工作很引人入胜。但在第三和第四种情况下，对于自己仍能够坚持或者积极工作的原因往往不能作出正确的解释。;三、知觉的防卫机制和错觉;（二）错觉 错觉是指一种 不正确、被歪曲 了的知觉。 ;*;;*;;四、社会知觉;首因效应： “给人留下一个好印象” ;晕轮效应（以点盖面）;晕轮效应：漂亮的就是好的;美貌会产生晕轮效应 ;近因效应;定型效应：美国社会白人对黑人的偏见;投射 (Projection);第二节 归因理论;小资料：你为什么要打工？ 在企业培训的课堂上，当我们问员工为什么要出来打工的时候，员工的回答是各种各样的。有回答“为了生活”、“挣钱养家”、“学点知识和技术”、“为了更好的明天”、“结识朋友”，也有回答“在家里无聊，出来走走”、“父母逼迫”、“为今后创业做好准备”、“锻炼身体”。;二、归因的类别;三、归因的参照点;四、对成功与失败的归因;管理游戏：九点问题;;项目申报单位情况;项目产品生产、经营许可和批准情况; 3、建设条件及资金筹措 宁夏大林科技有限公司由石嘴山市大武口区大林水泥制品厂投资人王晨晨于2012年7月注册成立，大林水泥制品厂自2004年成立投产以来取得了良好的经营销售业绩积累了雄厚的资金，具备了建设宁夏大林科技有限公司年产1万吨新型环保节能塑料建材项目的条件。 项目总投资估算12509.10万元，其中宁夏大连科技有限公司自筹资金6509.10万元，银行贷款6000.00万元。 4、资产负债情况 截止2013年12月31日公司资产总计23388.58万元，其中年产1万吨新型环保节能塑料建材项目投资12509.10万元，占总资产的52.64%，资产负债率39.8%。 ;项目申报单位情况;项目产品生产、经营许可和批准情况; 3、建设条件及资金筹措 宁夏大林科技有限公司由石嘴山市大武口区大林水泥制品厂投资人王晨晨于2012年7月注册成立，大林水泥制品厂自2004年成立投产以来取得了良好的经营销售业绩积累了雄厚的资金，具备了建设宁夏大林科技有限公司年产1万吨新型环保节能塑料建材项目的条件。 项目总投资估算12509.10万元，其中宁夏大连科技有限公司自筹资金6509.10万元，银行贷款6000.00万元。 4、资产负债情况 截止2013年12月31日公司资产总计23388.58万元，其中年产1万吨新型环保节能塑料