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QCC交流
; QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和 现场存在 的问题,以 改进质量 、降低消耗、提高人的素质 和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 。;1、历史;;QCC活动过程主要包含哪些;*;QC小组的课题类型;1、选择课题;“创新型”与“问题解决型”程序的区别;;;1.选定课题;8.效果确认;;问题解决型QC逻辑关系解析;S1 课题选定;;从众多的议题中,根据项目的重点进行了课题的评价,如下表:;S1 课题选定;1、选题理由,应直接写出选择此课题的目的和必然性,突出目前你所选的课题是制约你班组,部门,分公司生产的关键 所在,或者说是瓶颈之处。不要长篇大论地陈述背景。
2、有的小组,为了强调所选可以的重要性,从公司宗旨讲到行业的发展的趋势,又以分公司指标要求讲到分场要求,密密麻麻的文字写了一大篇。这样做反而显得不“实”。
3、作选题理由,只要把上级方针是什么,或本部门有什么要求,实现这个要求的症结是什么,差距有多大,用数据把这些事实表达出来,只要说明把存在的这个症结解决了,就可达到本部门的要求。这样,选题理由就很充分了。
4、作选题理由应做到图文并茂,文字一定要简练。一定要使用数据来说明现状与标准的差距,使选题理由充分。; 课题名称的设定要简洁、明确,一目了然的针对所要解决的问题,
不可抽象。原则上按以下方式设定:;课题名称的两类常见错误:
一、课题名称是“口号式”
如:适应市场,增储创收
适应市场需求,提高销售业绩
二、课题名称是“手段+目的”
如:加强技术管理,降低装置能耗
优化施工配合比,确保二灰土再利用质量;问题解决型QC活动程序;;--是以课题为出发点,找到关键问题点的过程。即通过现状的调查与分析,抓住主要矛盾。;柏拉图的测验;项目;第三步:对第二步统计分析结果进行可视化(主要问题);现状调查;现状调查;S3 目标设定;★ 怎样设定目标?
1、目标应与课题名称一致
例:《 降低××产品(或零件)的加工废品率 》,
则目标应该设??为:加工废品率由3.4%降到0.5%以下
2、目标要定量不能定性
提高规范化服务的程度(×)
单体成本从65元降低到50元以下(√ );例;S3目标设定;要因分析主要手法:因果图、系统图、关联图;;S4 原因分析;S4 原因分析;S4 原因分析;一、如何确定主要原因:;1. 确定主要原因的确认程序一般是:;S5 要因确认;S5 要因确认;;S5 要因确认;1、以“少数服从多数”的方法确定要因。;3、用分析论证的方法确定要因。
所谓分析论证,就是对末端原因通过理论分析或经验分析来判定。;4、以“是否容易解决”为原则确定要因。;S5 要因确认;与要因一一对应,不得漏掉 ;S6 制定对策;对策制定—制定对策表;S6 制定对策;S7 对策实施;S7 对策实施;;S8 效果检查;目标达成的确认;与对策实施前的现状对比:;现状调查问题症结点解决情况的确认;有形效果的确认; ;巩固的措施 :;;;S10 总结及下一步打算;S10 总结及下一步打算;*;;柏拉图;柏拉图;举例说明;柏拉图;因果图;因果图;因果图;料;;亲和图法:从混沌状态中发现问题并进行整理、明确必须解决的问题
关联图法:对于要因复杂绞缠的问题,将其中关系有条理地联系起来以探寻解决问题的出口
系统图法:1、为了达成目的,使用系统的思维来考虑各种方法并探寻最佳方法 2、探寻结果与原因之间的因果关系
矩阵图法:整理问题要素之间的关联程度
箭条图法:为了达成目的,将必要的作业之间的关联用网状表示出来,建立最佳的日程计划对进程进行有效地管理
过程决定计划图(PDPC)法:为了达成目的或目标,事先对事情的结果进行预测,并努力使结果朝希望的方向发展
矩阵数据分析法:将复杂绞缠的多维数据作成矩阵图并进行分析,然后简化数据使问题点明确;;;
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