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第4章 抽样技术和方法 4.1 市场调研的组织方式 4.2 非随机抽样调研 4.3 随机抽样调研 目录 4.1 市场调研的组织方式 市场普查 重点调研 典型调研 固定样本连续调研 市场调研的组织方式 市场普查是对调研对象(总体)的全部单位所进行的无一遗漏的逐个调查,是一种全面调研的组织方式 具体做法： 分发调查表，按规定时间填报 直接进行访问、观察和登记 利用国家统计部门或其他部门组织的有关普查机会,收集市场调研所需的全面资料 市场普查 重点调研是在全体调研对象(即总体)中选择一部分重点单位进行的一种非全面调研方式. 所谓重点单位是指所要调研的这些单位在总体中占重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位. 采用这种调研方式,能以较少的人力和费用开支,较快地掌握调研对象的基本情况. 不过,重点调研中选取的重点单位不具有普遍的代表性,一般情况下不宜用重点调研的综合指标来推断总体的综合指标. 重点调研 典型调研是在全体调研对象(总体)中有意识地选择一些具有典型意义或具有代表性的单位进行非全面的专门调查研究. 搞好典型调研的关键在于选好典型单位 商业企业在市场调研中,采用典型调研方式大体有两类情况： 为了查清市场交易活动中的问题,或者总结经营中的经验教训，进行解剖麻雀式的调查研究 在商品需求和商品资源调研中, 以样本的综合指标来推断总体指标 典型调研 固定样本连续调研,是指把随机选定的调研单位固定下来,进行长期连续的调查和观察.主要目的是为了了解和掌握市场事态在时间历程中的变化趋势,寻找事态发展的连续性、可比性和规律性. 优缺点 调研范围 固定样本连续调研 4.2 非随机抽样调研 任意抽样法 判断抽样法 配额抽样法 抽样调研是一种从全体调研对象(称为总体)中抽取部分对象(称为样本)进行调查研究,用所得样本结果推断总体情况的调研方式. 按照调研对象总体中每一个样本单位被抽取的机会(概率)是否相等的原则,可以分为随机抽样调研和非随机抽样调研两类. 抽样调研 按调研者主观设定的某个标准抽取样本单位的调研方式 虽带有主观性，但由于其简便易行,可及时取得所需的信息资料,因此在市场调研中也常采用这类调研方式 常用方法：任意抽样法、判断抽样法、配额抽样法三 非随机抽样 任意抽样法,也称便利抽样法或偶遇抽样法.它是一种随意选取样本的方法,通常没有严格的抽样标准 任意抽样法的基本理论根据,就是认为总体中每一样本都是“同质”的 一般用于非正式的探测性调研,在总体中各样本的同质程度较大的情况下,运用这种方法也有可能获得具有代表性的调研结果 任意抽样法 判断抽样法也称目的抽样法,是按照调研者的主观经验判断选定调研单位的一种抽样方法. 两种做法 判断抽样法具有挑选样本简便及时的优点,在精确度要求不很高的情况下,能帮助企业迅速获得解决日常经营决策问题的客观依据资料 判断抽样法 配额抽样法又称定额抽样法 具体做法 配额抽样按分配样本数额时的做法不同,分为独立控制和相互控制两种方式 配额抽样法 独立控制配额抽样 这种方法是分别独立地按各类控制特性分配样本数额.它对样本单位在各类控制特性中的交叉关系没做数额上的限制,因此这种方法在抽样时有较大的机动性 相互控制配额抽样 这种方法在按各类控制特性分配样本数额时,要考虑到各类型之间的交叉关系,采用交叉分配的办法 配额抽样法 4.3随机抽样调研 随机抽样的特点及其适用范围 随机抽样调研的组织方法 抽样误差和抽样数目的确定 抽样推断 随机抽样调研(random sampling survey)是按随机原则从调研总体中抽取一定数目的样本单位进行调查,以其结果推断总体的一种调研方式 随机抽样的特点及其适用范围 特点 从全部调研总体中只抽取一部分单位进行调研 从总体中抽出来的部分单位,是按随机原则抽取的 以样本值推断总体值,并可计算出抽样推断产生的误差大小,也可在调研之前将其误差控制在一定范围之内 它是一种侧重于定量分析的调研方式 随机抽样的特点及其适用范围 适用范围 总体范围大、单位数目多,不必要进行全面调研的情况 某些调研对象总体为无限总体(infinite population),无法进行全面调研 调研对象总体虽非无限总体,但不可能(不允许)进行全面调研 对全面调研统计资料的质量进行检查与修正 随机抽样的特点及其适用范围 1、纯随机抽样法 抽签法、乱数表法 纯随机抽样法是随机抽样中最简单的一种 由于市场调研的总体范围较广,总体内部各单位之间的差异程度较大,一般不直接使用这种方法抽样,而是与其他抽样方法结合使用. 只有在市场调研对象情况不明,难以划分组类或总体内单位间差异小的情况下才直接采用这种方法抽取样本 随机抽样调研的组织方法 2、分层随机抽样法 分层随机抽样法(stratified sampling),也称类型抽样