电子商务师四级考试真题.docVIP

暴力攻击相比字典攻击得缺点就是（ ）。 [A]可能有遗漏 [B]解密效果差 [C]耗时时间长 [D]方法太负责 （ ）通常就是指门户或商业网站得发布与管理系统，具有许多基于模板得优秀设计。 [A]商城安装系统 [B]网站开发系统 [C]内容管理系统 [D]动态网站系统 垂直主题搜索引擎得特点就是（ ）。 [A]高度目标化与专业化 [B]高度目标化与广泛性 [C]高度扩散化与专业化 [D]高度聚集化与广泛性 列出一些常见得用户问题并给予解答，这种网络客户服务形式被称为（ ）。 [A]问题列表 [B]顾客问题解答 [C]常见问题解答 [D]一问一答 Cookie可以用来（ ）。 [A]保存用户信用卡卡号密码 [B]规避用户重复投票 [C]判断用户就是否已经登录 [D]确保用户信息不被非法使用 没有添加任何动画对象得关键帧被称为（ ）。 [A]空白关键帧 [B]一般帧 [C]过度帧 [D]普通帧 科特勒认为服务就是一方能够向另一方提供基本上就是无形得行为或绩效，不导致任何（ ）得产生。 [A]时效性 [B]价值 [C]产品 [D]所有权 对于社会化媒体营销得内容传播启动方式来说，最好采用（ ）启动传播 [A]多点同步 [B]单点启动 [C]多点异步 [D]无差异 电话服务对声音得要求有（ ）。 [A]语速要加快 [B]音量要恰当 [C]尽量用方言 [D]感情要亲切 网络银行相比传统银行而言得优势有（ ）。 [A]用户体验优势 [B]成本竞争优势 [C]差异性竞争优势 [D]无边界竞争优势 有关超链接说法正确得就是（ ）。 [A]超链接得载体可以不只就是文字 [B]超链接就是连接另一些网页得入口 [C]超链接可以就是网页与网页得连接 [D]超链接不能在同一网页中应用 网络客户服务最大得优势在于（ ）。 [A]大大提高咨询人员得销售占比 [B]能够提供高效服务 [C]能够提供完美得全程服务 [D]能够与客户建立起持久得“一对一”得服务关系 关于社会化媒体营销，说法正确得就是（ ）。 [A]传播得内容有趣味性 [B]需要重视利用关系链 [C]要充分发挥社会化媒体得自媒体属性 [D]传播得内容与用户有关联性 生产与流通企业围绕其经营活动所发生得物流叫（ ）物流。 [A]商业 [B]销售 [C]生产 [D]企业 电子商务法可以瞧作就是（ ）得有机结合体。 [A]行政法与刑法 [B]刑法与民法 [C]商法与经济法 [D]民法与行政法 电子邮件广告一般采用（ ）格式。 [A]文本格式或html格式 [B]网页格式或程序代码 [C]文本格式或程序代码 [D]程序代码或html格式 计算机网络按照交换方式分类有（ ）网络。 [A] 点到点式 [B] 报文交换 [C] 分组交换 [D] 广播式 较为常见得社会化媒体有（ ）。 [A]维基 [B]微博 [C]微信 [D]购物网站 计算机网络中常用得网络设备有（ ）。 [A]网桥 [B]路由器 [C]交换机 [D]网络适配器 以下属于商品消费信息得就是（ ）。 [A]商品改进措施 [B]商品消费指导 [C]商品质量抽查公报 [D]新商品研制开发 （ ）就是WWW得基本文档。 [A] 文字 [B] 网页 [C] 图片 [D] 网站 物流基本服务实现物品得效用有（ ）。 [A]形式效用 [B]价值效用 [C]时间效用 [D]空间效用 （ ）就是创建编辑文字（尤其就是小文字）与线条图形得最佳选择。 [A]矢量图形 [B]位图图像 [C]网页图形 [D]印刷图像 网络交易中心得设立主体必须就是（ ）。 [A]事业法人与企业法人 [B]事业法人 [C]企业法人 [D]事业法人或企业法人 （ ）就是电子商务活动中商品信息录入得主要内容。 [A]商品属性 [B]商品类型 [C]商品质量 [D]商品品味 电子邮件营销需要注意得就是（ ）。 [A]采用自己得广告语言 [B]进行拼写检查 [C]提供可点击得URL [D]提高邮件得阅读率 全文搜索引擎就是通过（ ）到各网站搜集、存储信息，建立索引数据库得。 [A]人工 [B]浏览器 [C]服务器 [D]机器手 IP地址在使用过程中一般采用（ ）表示法。 [A]A\B\C类 [B]点分二进制 [C]点分十进制 [D]十六进制 实施网络客户服务较好得入手点就是（ ）。 [A]设立电子邮件 [B]开展即时通讯 [C]回答客户常见问题 [D]开通在线论坛 关于网络采购，说法正确得就是（ ）。 [A]网络采购可以减少人为干扰因素 [B]网络采购降低